吉利银河星耀8智驾系统与宣传不符
- 投诉编号:【1623544】
- 投诉时间: 2026-04-03 19:23
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 银河星耀8
- 投诉车型: 2025款 130km EM-P 星舰版
投诉内容
我想知道你们发布星耀8这款车时,是否昧着良心进行宣传?宣传时展示的是带有小地图的抬头显示功能,可消费者买到手后,却发现只是一个毫无用处的投影。吉利作为车企发展多年,为何总是如此行事?这是在拿老百姓的信任当儿戏,拿底层人民的血汗钱来敛财吗?我购买的是最高配车型,可激光雷达根本发挥不出应有的作用。新款发布用的是H5系统,而我们老款却只有H1系统,这不是把我们当冤大头吗?中国消费者权益保护相关规定摆在那里,我就不具体说明了。你们光宣传有换购礼,可这有什么用?你们会给我补钱吗?会给我免费换一台车吗?我们赚的钱也是辛苦钱啊!如果不解决抬头显示和智能驾驶方面的问题,我会继续举报。
投诉回复
吉利汽车厂家回复:尊敬的用户:您好!吉利银河星耀8提供了同价位车型少有的25.6英寸AR-HUD,同时具备多模式切换(2D和AR模式切换),智能交互信息融合,个性化调节,智能驾驶辅助集成、语音系统协同等主要功能,受到广大用户喜爱。针对HUD导航部分功能暂缓上线事宜,在研发测试阶段,导航相关的部分功能,我们发现其内存占用超出预期,若强行上线,极有可能导致导航画面卡滞、与其他车载系统功能冲突等问题,严重影响行车安全与核心功能的稳定运行。基于对用户安全负责的首要原则,经研发、品控等多部门综合评估,我们决定暂缓HUD导航部分功能的上线计划,同时持续进一步优化,优先保障车辆现有功能的稳定流畅。为弥补给各位带来的不便,我们将持续投入技术研发,未来若通过技术优化进一步实现相关功能,将第一时间为所有车主推送免费升级服务。


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