用户满意度:1.0
厂家回复率(2024年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉编号1150916
投诉品牌奔驰(进口)
投诉车系奔驰M级
投诉车型2010款 ML 300 3.0 AT 4MATIC
典型问题H103
投诉时间2024-03-29
回复时间2024-04-01
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:关于您反馈的车辆相关事宜,授权经销商已与您联系进行解释说明,授权经销商多次邀约您进店检测并会与厂家技术沟通进店共同检测辅助。建议您配合店内。若您对此有其它疑虑,可随时与店内沟通。为此给您带来的不便深表歉意。感谢您的理解与支持。
用户满意度:
1
投诉编号1117729
投诉品牌奔驰(进口)
投诉车系奔驰M级
投诉车型2010款 ML 300 3.0 AT 4MATIC
典型问题H55
投诉时间2024-02-29
回复时间2024-03-20
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
用户满意度:
1
投诉编号1072838
投诉品牌奔驰(进口)
投诉车系奔驰M级
投诉车型2010款 ML 300 3.0 AT 4MATIC
典型问题H55
投诉时间2023-12-18
回复时间2024-01-23
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
用户满意度:
1
投诉编号1064347
投诉品牌奔驰(进口)
投诉车系奔驰M级
投诉车型2012款 ML 350 4MATIC 动感型
典型问题H185
投诉时间2023-12-04
回复时间2024-01-21
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:经核实,针对您所反馈的车内异味事宜,授权经销商已与您联系并诚邀您到店检测,届时授权经销商会结合您车辆检测结论提供对应建议方案或予以您详细解释说明,若后续您对此有其它疑虑,可直接联系授权经销商沟通,感谢您的理解与支持。
用户满意度:
0
投诉编号1003410
投诉品牌奔驰(进口)
投诉车系奔驰M级
投诉车型2012款 ML300 4MATIC
典型问题E74
投诉时间2023-09-09
回复时间2023-09-17
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
用户满意度:
0