用户满意度:1.0
厂家回复率(2024年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉编号14992
投诉品牌奔驰(进口)
投诉车系奔驰M级
投诉车型2002款 ML 300 3.0 4MATIC
典型问题H54
投诉时间2012-06-26
回复时间2012-11-27
厂家回复:
奔驰(中国)厂家回复:该车辆已于8月妥善维修完毕,且此次服务涵盖在质保期提供的免费服务措施中。客户表示满意。
用户满意度:
0
投诉编号12375
投诉品牌奔驰(进口)
投诉车系奔驰M级
投诉车型2002款 ML 300 3.0 4MATIC
典型问题E74
投诉时间2012-04-13
回复时间2012-12-03
厂家回复:
奔驰(中国)厂家回复:经销商已经对该车辆进行了技术检查,并提出了解决方案,客户表示认可。
用户满意度:
0
投诉编号12340
投诉品牌奔驰(进口)
投诉车系奔驰M级
投诉车型2002款 ML 300 3.0 4MATIC
典型问题F186
投诉时间2012-04-13
回复时间2012-11-27
厂家回复:
奔驰(中国)厂家回复:经检测,该情况并非轮胎生产问题。此事已经处理完毕,客户目前没有异议。
用户满意度:
0
投诉编号12297
投诉品牌奔驰(进口)
投诉车系奔驰M级
投诉车型2002款 ML 300 3.0 4MATIC
典型问题F186
投诉时间2012-04-11
回复时间2012-11-27
厂家回复:
奔驰(中国)厂家回复:经检测,该情况并非轮胎生产问题。此事已经处理完毕,客户目前没有异议。
用户满意度:
0
投诉编号9496
投诉品牌奔驰(进口)
投诉车系奔驰M级
投诉车型2011款 ML 350 4MATIC 豪华型 Grand Edition
典型问题A34
投诉时间2012-01-17
回复时间2012-12-03
厂家回复:
奔驰(中国)厂家回复:经过调查,该车辆已经在2012年1月更换了发动机,客户表示满意,没有其他投诉。
用户满意度:
0