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华晨宝马—宝马5系
用户满意度：1.6分
厂家回复率(2024年)：99.4%
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车身附件及电器
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承诺不兑现
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
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其他
车质网 投诉列表厂家回复投诉视频
投诉编号1163128
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马5系
投诉车型2021款 改款 525Li 豪华套装
典型问题M279
投诉时间2024-04-18
回复时间2024-04-19
厂家回复:
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
用户满意度：
分0

投诉原文：华晨宝马5系车机系统ID7减配 与宣传不符

投诉编号1162604
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马5系
投诉车型2020款 530Li 尊享型 M运动套装
典型问题M279
投诉时间2024-04-17
回复时间2024-04-18
厂家回复:
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
用户满意度：
分0

投诉原文：华晨宝马5系车机系统ID7功能与宣传不符

投诉编号1162283
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马5系
投诉车型2020款 530Li xDrive M运动套装
典型问题M279
投诉时间2024-04-17
回复时间2024-04-18
厂家回复:
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
用户满意度：
分0

投诉原文：华晨宝马5系车机系统ID7减配 与宣传不符

投诉编号1162230
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马5系
投诉车型2020款 530Li 尊享型 豪华套装
典型问题M279
投诉时间2024-04-17
回复时间2024-04-18
厂家回复:
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
用户满意度：
分0

投诉原文：华晨宝马5系车机ID7系统功能缺失宣传不符

投诉编号1161469
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马5系
投诉车型2020款 530Li 领先型 M运动套装
典型问题M279
投诉时间2024-04-16
回复时间2024-04-17
厂家回复:
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
用户满意度：
分0

投诉原文：华晨宝马5系车机ID7系统与宣传不符

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