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东风日产—启辰大V DD-i
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厂家回复率(2025年)：93.8%
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其他问题
车质网 投诉列表厂家回复投诉视频
投诉编号1241991
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰大V DD-i
投诉车型2024款 110km Pro版
典型问题
投诉时间2024-09-07
回复时间2024-10-11
厂家回复:
东风日产厂家回复：感谢客户对启辰的关注和支持，考虑到以下因素：①新车一个月内出现产品质量问题，经检查确认为线束插头松动导致，紧固后故障已经排队；客户对产品品质信心不足。②客户到店展厅闹事，拉横幅大喇叭，影响恶劣。考虑到支持经销商销售、避免负面影响对店造成困扰，建议可以给予适当的特别理赔支持。谢谢。
用户满意度：
分0

投诉原文：启辰大V DD-i超混动多个故障灯报警

投诉编号1240151
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰大V DD-i
投诉车型2023款 110km iE版
典型问题
投诉时间2024-09-04
回复时间2024-09-09
厂家回复:
东风日产厂家回复：感谢您对启辰关注与支持，建议客户通过保险公司协商处理，谢谢。
用户满意度：
分1

投诉原文：启辰大V DD-i超混事故未维修好 再次故障

投诉编号1236865
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰大V DD-i
投诉车型2023款 110km iE版
典型问题
投诉时间2024-08-30
回复时间2024-09-09
厂家回复:
东风日产厂家回复：感谢您对启辰关注与支持，经核查，客户车辆电池包故障，维修更换电池包处理。谢谢。
用户满意度：
分0

投诉原文：启辰大V DD-i超混动显示动力电池系统故障

投诉编号1210854
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰大V DD-i
投诉车型2023款 110km iE版
典型问题
投诉时间2024-07-19
回复时间2024-07-31
厂家回复:
东风日产厂家回复：感谢客户对启辰的关注和支持！厂家客服已向客户解释这是减速器齿轮副啮合时产生的声音，是车辆正常的现象，并不是异常响声，对行车安全和正常驾驶没有影响，厂家技术测试表明该工作声音水平与市场上其他车型相当，如特斯拉、ID4等。若客户仍有疑虑可通过司法途径解决纠纷。谢谢。
用户满意度：
分0

投诉原文：启辰大V DD-i超混动加速或减速时电机异响

投诉编号1207015
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰大V DD-i
投诉车型2023款 110km iT版
典型问题
投诉时间2024-07-11
回复时间2024-07-12
厂家回复:
东风日产厂家回复：感谢客户对启辰的关注和支持！谢谢。
用户满意度：
分1

投诉原文：启辰大V DD-i超混动经销商不退定金

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