用户满意度:2.1
厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号1095516
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系宝骏悦也
投诉车型2023款 旗舰版
典型问题
投诉时间2024-01-22
回复时间2024-01-24
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实:门店为用户车辆更换电池包,如有异议,建议与门店协商处理。
用户满意度:
0
投诉编号1075173
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系宝骏悦也
投诉车型2023款 旗舰版
典型问题
投诉时间2023-12-21
回复时间2023-12-22
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
用户满意度:
1
投诉编号998381
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系宝骏悦也
投诉车型2023款 旗舰版
典型问题
投诉时间2023-09-03
回复时间2023-09-06
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:很抱歉给用户带来不好使用体验了,经与门店核实,用户车辆已检查,车机未出现异常,座椅问题更换座椅滑轨组件,车窗问题,再找同款车型试车录制视频反馈给用户。车辆问题都是需要通过4S店检修,4S店会根据车辆实际情况严格按照三包法积极解决给予方案。如4S店处理不了会反馈厂家寻求技术支持,如有疑义可与4S店联系沟通。
用户满意度:
0
投诉编号996823
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系宝骏悦也
投诉车型2023款 智尊版
典型问题
投诉时间2023-09-01
回复时间2023-09-06
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:很抱歉给用户带来不便了,经与门店核实,8月底有更新一个版本,目前效果达不到预期,9月还会测试一个新的版本.请耐心等待如有更新会第一时间联系用户,安排上门处理。
用户满意度:
1