典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
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配套问题
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其他问题
- 厂家回复:
- 上汽大通厂家回复：您好，关于您反馈的各项问题，我们已详细了解。北京政府补贴政策于两个月后出台，事先销售确实无法预估。您车辆的车身及座椅饰板问题，经核查不符合免费质保条件，可能与使用中的操作相关。车机APP软件的情况，更多是个人感受差异，并非车辆本身存在问题。如有其他车辆质量问题，请及时进站检查维修。
- 用户满意度：
- 分1
- 厂家回复:
- 上汽大通厂家回复：您好！您反馈的问题已收到，我们会立即安排相关部门跟进处理，严格按照国家汽车三包政策依法依规解决。关于大家9的保修政策，现说明如下：该车享受家用汽车三包服务，整车及一般零件包修期限自新车购买之日（以交付日期为准）起算，为3年或10万公里（两者以先到达者为准）。后续处理过程中如有任何疑问，可随时与我们联系，感谢您的理解与支持。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：上汽大通大家9空调蒸发箱损坏 质量问题
- 厂家回复:
- 上汽大通厂家回复：针对客户抱怨的车辆质量问题，经4S店多次检测并未发现客户所述故障问题，按汽车三包现有政策，无法满足客户要求。
- 用户满意度：
- 分0
京公网安备：