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上汽大通MAXUS大家9隐瞒信息 车机不升级

  • 投诉编号:【1450123】
  • 投诉时间: 2025-06-25 22:17
  • 投诉品牌: 大通
  • 投诉车系: 大家9
  • 投诉车型: 2024款 超混 超长续航 森林版 七座

投诉内容

大家9超混于2024年5月北京车展登陆,现场预定现金99元升级超长续航电池,我当时在车展缴纳定金99元升级超产续航电池,后2024年6月7日正式上市,当时上市宣传纯电续航能达到230KM,上市后多次与销售联系去店里试驾,总是推脱没有现车供试驾,就在6月底再次约去店里,当时只是找了辆没上牌的车在院内试了试,后期销售说升级大电池卷要到期了,而且还说大通的车没什么优惠,质量也没啥问题,我多次询问有没有什么国补之类,销售回答都是没有,后来说不行就交个定金5000元把车扣回来看看怎么样再买,当时觉得宣传还不错,我本身当时车是汽油指标,感觉还行,就缴纳了定金,后来车过了将近半个月7月初的时候车来了,当时觉得还可以,就缴纳了后续款项,谁知道后来回来才发现该车与发布会当时的不太一样,国家工信部该车备案纯电续航175KM与发布会宣传的纯电续航230KM,海报上宣传225KM完全不一样,包括三电终身质保礼、动力总成终身质保礼销售完完全全什么也没说,这方面纯纯被人蒙骗了,属于销售欺诈,保养手册销售说厂家都没给,说在手机上查看,后来等到9月份北京市政府出了汽油车置换新能源汽车补贴政策,我问销售,销售回答什么也不知道,这还不到2个月白白亏损了现金15000元;后来发现该车加装的ETC还必须要绑定上海市卡,就不明白卖北京的车绑上海的卡,挺不理解;该车车机存在严重问题,倒车时候影像会出现卡顿,左右拐弯的摄像头模糊与当时宣传完全不符,而且当时宣传时该车OTA升级,应用管理中的软件也只有哔哩哔哩还算流行的,网易云音乐,喜马拉雅等过时软件还存在,当时给客服400打电话多次要求升级系统,增加流行软件如爱奇艺,腾讯,优酷,QQ音乐,客户只是傻不拉吉回复只能反馈,然后就没有下文了,后来经多方了解该车机采用的斑马系统还是5年前在大通G90一摸一样的车机,感觉上了一个大当,用一个5年前的车机来骗现在人,真是服了;近期又发现该车二排航空座椅左右饰板脱落,里面严重粘胶,要是当时提车时候发现,肯定果断当场退车,左前门底部掉漆,这车还不到一年发生这样,也是真服上汽的造车质量。该车冬天续航80-90KM,根本无法达到厂家宣传,厂家宣传夸张,与实际不符,请给予解决以上问题。

投诉回复

上汽大通厂家回复:您反馈的情况已经收到,我们已将您所反映的问题反馈到相关部门,车辆问题请及时前往授权售后网点处理

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