上汽大通MAXUS大家9第二排座椅生锈明显

投诉内容

该车于2024年7月11日购入，由于航空座椅后面装饰版掉落，厂家认为不在免费维修范围之内，认定为装地板造成得，推诿扯皮不予赔付，发现所有胶粘痕迹都属于原车，厂家不予提供当时安装座椅得视频记录，我可以提供安装地板相关人证来证明，近两天再次发现座椅内部已严重生锈，请问厂家不到1年得车座椅就生锈，这种质量问题合理吗？厂家客服电话就是虚设，根本无法解决问题。