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厂家回复率(2024年)50%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉编号1151416
投诉品牌一汽红旗
投诉车系红旗E-QM5
投诉车型2023款 560km PLUS
典型问题D291,H170
投诉时间2024-03-30
回复时间2024-04-01
厂家回复:
一汽红旗厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您反馈的投诉信息。我们将尽快协调相关红旗体验中心与您联系处理,同时会积极监督/协助授权体验中心合理、合法地解决您反馈的问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电红旗客服热线:400-817-1717进行咨询、反馈,一汽红旗将竭诚为您服务。
用户满意度:
0
投诉编号1147590
投诉品牌一汽红旗
投诉车系红旗E-QM5
投诉车型2022款 431km 充电乐享版
典型问题H169
投诉时间2024-03-25
回复时间2024-03-26
厂家回复:
一汽红旗厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您反馈的投诉信息。我们将尽快协调相关红旗体验中心与您联系处理,同时会积极监督/协助授权体验中心合理、合法地解决您反馈的问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电红旗客服热线:400-817-1717进行咨询、反馈,一汽红旗将竭诚为您服务。
用户满意度:
0
投诉编号1099260
投诉品牌一汽红旗
投诉车系红旗E-QM5
投诉车型2023款 620km PLUS
典型问题H155
投诉时间2024-01-29
回复时间2024-02-01
厂家回复:
一汽红旗厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您反馈的投诉信息。我们将尽快协调相关红旗体验中心与您联系处理,同时会积极监督/协助授权体验中心合理、合法地解决您反馈的问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电红旗客服热线:400-817-1717进行咨询、反馈,一汽红旗将竭诚为您服务。
用户满意度:
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投诉编号1085912
投诉品牌一汽红旗
投诉车系红旗E-QM5
投诉车型2023款 620km PLUS
典型问题H113,I293
投诉时间2024-01-08
回复时间2024-01-10
厂家回复:
一汽红旗厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您反馈的投诉信息。我们将尽快协调相关红旗体验中心与您联系处理,同时会积极监督/协助授权体验中心合理、合法地解决您反馈的问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电红旗客服热线:400-817-1717进行咨询、反馈,一汽红旗将竭诚为您服务。
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投诉编号936410
投诉品牌一汽红旗
投诉车系红旗E-QM5
投诉车型2022款 431km 充电乐享版
典型问题H344
投诉时间2023-06-11
回复时间2023-09-14
厂家回复:
一汽红旗厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您反馈的投诉信息。我们将尽快协调相关红旗体验中心与您联系处理,同时会积极监督/协助授权体验中心合理、合法地解决您反馈的问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电红旗客服热线:400-817-1717进行咨询、反馈,一汽红旗将竭诚为您服务。
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