一汽红旗E-QM5远程启动充电桩后断电

投诉内容

远程开启充电桩充电，只要插枪超过15分钟(具体时间没计算过大概15分钟)就全车断电，导致充电枪和车连接不上。车控功能缺陷，远程启动空调默认关锁关窗，导致车钥匙锁在车里，找开锁的开。诉求就是厂家完善app车控功能，把开关车锁和开关车窗独立控制(远程开空调默认锁车关窗说明功能是有的)取消15分钟断电的。