典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他问题共0个
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其他
- 厂家回复:
- 合众汽车厂家回复：您好，感谢您的反馈，给您带来不好的服务体验深表歉意。您也可以联系我司客服，电话：400-608-7777，我司会对服务过程进行跟进，为您提供高品质服务。感谢您的理解和支持。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：哪吒V两前轮胎偏磨严重 厂家不解决
- 厂家回复:
- 合众汽车厂家回复：尊敬的车主，您好，经落实汽车辆音频播放具有车机多媒体，USB音乐、蓝牙音乐三个播放通道，可满足不同场景的音源播放需求。为保护用户权益隐私性，也为了避免车内播放音源被手机通知打断造成过度干扰，用户可根据需要，在多媒体界面进行切换。通道选择错误，会误以为出现无声现象，并非车辆故障，我们已在使用手册注明操作方法。感谢反馈，我们会持续加强车辆功能使用宣传。
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：哪吒V车机系统出现偶发性无声音
- 厂家回复:
- 合众汽车厂家回复：您好，感谢您的反馈，给您带来不好的服务体验深表歉意。您也可以联系我司客服，电话：400-608-7777，我司会对服务过程进行跟进，为您提供高品质服务。感谢您的理解和支持。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：哪吒V底盘钣金都生锈了 非常严重
- 厂家回复:
- 合众汽车厂家回复：尊敬的哪吒车主您好，经核查2022年购车的车主，我司提供1年或1万公里（两者以先到为准）的免费首保期限，目前您已超过1年，首保需自费保养，请您谅解。另外，我司郑重承诺，当您的爱车遇到任何问题，请及时联系我司官方客服热线400-608-7777或者当地授权的服务站，我们会妥善处理好您的问题。感谢您的理解与支持，祝您生活愉快。
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：哪吒V威胁客户服务态度差承诺不兑现
- 厂家回复:
- 合众汽车厂家回复：尊敬的车主您好，经销商为您开具的是《机动车销售统一发票》，国家规定二手车是无法开具《机动车销售统一发票》，只能开具二手车购车发票，请您放心，销售给您的是新车。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：哪吒V 4S店出售问题车欺诈消费者
京公网安备：