用户满意度:1.8
厂家回复率(2024年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉编号954227
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系宝骏RS-3
投诉车型2020款 1.5L 手动 24小时在线精英型
典型问题B95
投诉时间2023-07-08
回复时间2023-07-10
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:4S店已邀约用户进站检查处理车辆问题,用户认可同意撤诉
用户满意度:
5
投诉编号947804
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系宝骏RS-3
投诉车型2020款 1.5T CVT 智能豪华型
典型问题B184
投诉时间2023-06-30
回复时间2023-06-30
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
用户满意度:
1
投诉编号941735
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系宝骏RS-3
投诉车型2020款 1.5L CVT 智能豪华型
典型问题H134,O348
投诉时间2023-06-21
回复时间2023-06-23
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,用户已进站升级最新的软件包,版本RC-01显示推送是后台的问题,目前后台已经修复该问题。RC-02是最新的车机版本,本次升级进行了系统优化,用户所说的高德地图,是其他用户在外刷机后有的功能,并非此次升级活动内容。请用户谅解。
用户满意度:
1
投诉编号930955
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系宝骏RS-3
投诉车型2020款 1.5L 手动 24小时在线精英型
典型问题H79
投诉时间2023-06-01
回复时间2023-06-05
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经核查,门店处于关怀政策,帮助用户免费喷漆处理。建议用户考虑。
用户满意度:
1
投诉编号925212
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系宝骏RS-3
投诉车型2022款 SOODA 1.5L 手动 玩咖版
典型问题H15,H72
投诉时间2023-05-23
回复时间2023-05-24
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经核查,门店已于用户达成共识。用户表示周末进站,建议用户抽空进站。
用户满意度:
0