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宝骏RS-3车机卡顿黑屏系统升级区别对待

  • 投诉编号:【941735】
  • 投诉时间: 2023-06-21 11:54
  • 投诉品牌: 上汽通用五菱
  • 投诉车系: 宝骏RS-3
  • 投诉车型: 2020款 1.5L CVT 智能豪华型

投诉内容

车机系统问题,之前说不升级,现在给部分车主升级,6月份厂家对RC-6和RM-5车型部分车主进行了升级,也有没推送升级的,为什么厂家对升级会区别对待呢,有的车主是闹的凶,厂家就会联系,告知半年都会升级一次,以后会有保障。而这个RS-3就不给升级,联系厂家也告知不知道,也不给升级,不承认。而且倒车的时候影像有黑屏卡顿的问题。其他车主升级增加了QQ音乐、高德地图还有一些其他功能,现在升级后基本都能满足日常需求了,要求推送升级。

投诉回复

上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,用户已进站升级最新的软件包,版本RC-01显示推送是后台的问题,目前后台已经修复该问题。RC-02是最新的车机版本,本次升级进行了系统优化,用户所说的高德地图,是其他用户在外刷机后有的功能,并非此次升级活动内容。请用户谅解。

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