用户满意度:1.0
厂家回复率(2024年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉编号976360
投诉品牌北汽新能源
投诉车系北汽新能源EX
投诉车型2018款 EX360 新尚版
典型问题H146
投诉时间2023-08-05
回复时间2023-08-08
厂家回复:
北汽新能源厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
用户满意度:
0
投诉编号916972
投诉品牌北汽新能源
投诉车系北汽新能源EX
投诉车型2018款 EX360 新风版
典型问题H343,H49
投诉时间2023-05-09
回复时间2023-05-10
厂家回复:
北汽新能源厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
用户满意度:
1
投诉编号898789
投诉品牌北汽新能源
投诉车系北汽新能源EX
投诉车型2018款 EX360 新尚版
典型问题H155
投诉时间2023-04-02
回复时间2023-04-02
厂家回复:
北汽新能源厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
用户满意度:
0
投诉编号895576
投诉品牌北汽新能源
投诉车系北汽新能源EX
投诉车型2018款 EX360 新尚版
典型问题D123
投诉时间2023-03-25
回复时间2023-03-26
厂家回复:
北汽新能源厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
用户满意度:
0
投诉编号892726
投诉品牌北汽新能源
投诉车系北汽新能源EX
投诉车型2018款 EX360 新潮版
典型问题O348
投诉时间2023-03-18
回复时间2023-03-20
厂家回复:
北汽新能源厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
用户满意度:
0