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北汽新能源EX系统升级后快充缓慢

  • 投诉编号:【892726】
  • 投诉时间: 2023-03-18 19:21
  • 投诉品牌: 北汽新能源
  • 投诉车系: 北汽新能源EX
  • 投诉车型: 2018款 EX360 新潮版

投诉内容

这两车刚买来时官网宣传快充可以达到100A以上,事实也的确如此,但是在2021年的某次升级以后,快充效率明显下降,一般只有30-40A,去北汽新能源上海服务站问过,接待的光头说没有办法,快充只能这么慢。我认为这属于欺骗消费者,当时买车就是冲着快充效率快才买的这个车,后来给限制速度,属于虚假宣传。

投诉回复

北汽新能源厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。

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