用户满意度:1.9
厂家回复率(2025年)96%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号投诉车型问题简述典型问题投诉时间投诉状态
13966512022款 210km 香甜款长安Lumin刹车以及底盘异响 希望处理2025-03-14用户评分
13960382024款 301km 橙风版长安Lumin动力电池故障导致动力消失2025-03-13用户评分
13934272024款 130km 清悦款长安Lumin无法换挡 电池压差过大2025-03-11用户评分
13907312023款 301km 蜜沁款长安Lumin购车后短时间降价 要求补偿2025-03-09用户评分
13886542023款 205km 香沁款长安Lumin转向机损坏 赛轮轮胎开裂2025-03-07处理反馈
13790152024款 130km 清悦款长安Lumin低速行驶中方向盘共振抖动2025-02-28处理反馈
13736092023款 205km 香沁款长安Lumin转向机损坏 赛轮轮胎有开裂2025-02-24用户评分
13638052024款 130km 清悦款长安Lumin宣称宁德时代实际是华霆电池2025-02-19处理反馈
13473922024款 130km 清悦款长安Lumin无法挂挡 要求厂家处理2025-02-14处理反馈
13330472022款 210km 香甜款长安Lumin右车门把手无法自动回位2025-02-10处理反馈
13325312022款 210km 香甜款长安Lumin刹车偏软 服务态度差 要求处理2025-02-09处理反馈
13276512022款 210km 香甜款长安Lumin车身生锈掉漆 要求厂家处理2025-01-28处理反馈
13267092022款 210km 香甜款长安Lumin刹车偏软 服务态度差 要求处理2025-01-25用户评分
13231982022款 210km 香甜款长安Lumin方向盘共振 安全带不回收2025-01-18处理反馈
13228282022款 210km 香甜款长安Lumin刹车偏软 服务态度差 要求处理2025-01-17用户评分
13223482024款 130km 清悦款长安Lumin动力电池故障自动刹车2025-01-16处理反馈
13204082023款 205km 香沁款长安Lumin时速超过20后车内电流异响2025-01-13处理反馈
13179412023款 301km 蜜沁款长安Lumin事故维修4S店使用旧件和非原厂件2025-01-09处理反馈
13162822024款 205km 启航版长安Lumin经销商未做出库信息 无法进行首保2025-01-07处理反馈
13161032024款 301km 启航版长安Lumin车钥匙失灵 感应不到无法开启车门2025-01-07处理反馈
13113002022款 210km 香甜款长安Lumin新车无法启动希望处理2024-12-31处理反馈
13109422022款 210km 香甜款长安Lumin方向失控撞向路边护栏2024-12-30处理反馈
13103732023款 205km 香沁款长安Lumin车辆无法启动 厂家不予质保2024-12-29处理反馈
13043822022款 155km 清甜款长安Lumin远程操控功能无法使用 希望处理2024-12-21处理反馈
13042692023款 205km 香沁款长安Lumin APP功能不好使用 续航虚标2024-12-21处理反馈
13020142023款 205km 香沁款长安Lumin贷款未通过 厂家不退订金2024-12-18处理反馈
13007502022款 210km 香甜款长安Lumin方向失控撞向路边护栏2024-12-16处理反馈
12989462023款 205km 香沁款长安Lumin APP功能不好使用 续航虚标2024-12-13用户评分
12983292023款 205km 香沁款长安Lumin车辆迟迟不到货 耽误领取报废补贴2024-12-12用户评分
12937932023款 205km 香沁款长安Lumin新车底盘异响 更换电机未解决2024-12-05处理反馈