用户满意度:1.5
厂家回复率(2026年)92.3%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号投诉车型问题简述典型问题投诉时间投诉状态
16113192025款 205km 香沁款长安启源Lumin车机死机黑屏 换挡旋钮失灵2026-03-15信息审核
16111812023款 205km 香沁款长安启源Lumin车辆后侧围掉漆生锈2026-03-15信息审核
16108192025款 205km 香沁款长安启源Lumin驱动电机异响 控制器总成故障2026-03-14处理反馈
16062952024款 205km 橙风版长安Lumin拉起手刹后车辆溜车导致碰撞2026-03-09用户评分
16057202024款 205km 启航版长安启源Lumin动力电池故障售后不处理2026-03-08用户评分
16038072023款 301km 蜜沁款长安Lumin厂家保险承诺三电系统赔偿不兑现2026-03-03处理反馈
16031842022款 155km 清甜款长安Lumin车身严重生锈 维修未解决2026-03-02处理反馈
15996652024款 205km 橙风版长安Lumin拉起手刹后车辆溜车导致碰撞2026-02-24用户评分
15993842025款 205km 香沁款长安启源Lumin驱动电机异响 控制器总成故障2026-02-24处理反馈
15992472024款 205km 启航版长安启源Lumin动力电池故障 售后不处理2026-02-24用户评分
15983712022款 210km 香甜款长安启源Lumin赛轮轮胎开裂非正常老化2026-02-21处理反馈
15977042024款 130km 清悦款长安启源Lumin充电时可以启动车辆 挂挡开车2026-02-17处理反馈
15958842026款 宝藏版 205km 酷爱米 宁德长安启源Lumin新车冒烟焦糊气味 刹车异响2026-02-11处理反馈
15938352024款 130km 清悦款长安启源Lumin充电时可以启动车辆 挂挡开车2026-02-06用户评分
15875192023款 205km 香沁款长安Lumin行驶中刹车失灵 多次维修未解决2026-01-27处理反馈
15859672022款 210km 香甜款长安Lumin赛轮轮胎开裂非正常老化2026-01-25用户评分
15839262022款 210km 香甜款长安启源Lumin动力电池掉电 无法充电2026-01-21处理反馈
15790132024款 130km 清悦款长安启源Lumin车身漆面存在出厂瑕疵2026-01-13处理反馈
15770002023款 205km 香沁款长安Lumin动力电池故障不予更换总成2026-01-12处理反馈
15754142025款 301km 萌宝版长安Lumin主驾驶座椅不平衡 座椅不平整2026-01-09处理反馈
15739012025款 301km 蜜沁款长安启源Lumin座椅边缘塌陷 影响使用2026-01-07处理反馈
15716432023款 205km 香沁款长安Lumin动力电池故障不予更换总成2026-01-04用户评分
15715612022款 155km 清甜款长安Lumin车辆刹不住车 动能回收异常2026-01-04处理反馈
15696152023款 205km 香沁款长安Lumin车辆多次无法启动 电瓶故障2025-12-31处理反馈
15688702023款 205km 香沁款长安启源Lumin手机APP无法解锁车辆2025-12-30处理反馈
15687842023款 301km 蜜沁款长安Lumin小电瓶无故亏电 多次维修未解决2025-12-29处理反馈
15658632022款 155km 清甜款长安Lumin车辆刹不住车动能回收异常2025-12-25用户评分
15635242025款 205km 香沁款长安启源Lumin驱动电机异响要求处理2025-12-22用户评分
15629412024款 130km 清悦款长安启源Lumin转向沉重不回正 维修未解决2025-12-21用户评分
15629332022款 210km 香甜款长安启源Lumin动力电池掉电 无法充电2025-12-21处理反馈