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用户满意度:2.3
厂家回复率(2023年)95.8%

典型问题(个)

质量问题共 0
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0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
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人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他问题共0
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其他
投诉编号投诉车型问题简述典型问题投诉时间投诉状态
【1014414】2022款 210km 香甜款长安Lumin新车有二次喷漆的现象M284,2023-09-22处理反馈
【1011490】2022款 210km 香甜款长安Lumin后保险杠中间无固定点 涉水变形Q322,2023-09-19信息审核
【1010314】2022款 210km 香甜款长安Lumin经销商出售旧车 要求厂家处理M284,2023-09-18处理反馈
【1004452】2022款 210km 香甜款长安Lumin仪表电量闪烁 车辆无法行驶H343,2023-09-11处理反馈
【1004098】2022款 210km 香甜款长安Lumin车辆间歇性无法充电要求解决H340,2023-09-10处理反馈
【1003308】2022款 155km 清甜款长安Lumin经销商无法按时交付新车不退定金K309,L312,2023-09-09处理反馈
【995889】2022款 210km 香甜款长安Lumin减震器异响 保险杠翘起且掉漆G52,H81,H209,2023-08-31处理反馈
【993205】2022款 210km 香甜款长安Lumin前机盖有锈点希望解决H79,2023-08-27处理反馈
【993127】2022款 155km 清甜款长安Lumin新车提示动力系统故障H110,2023-08-27用户评分
【983430】2022款 210km 香甜款长安Lumin首次保养过期4S店未告知收费K325,2023-08-14处理反馈
【979429】2022款 155km 清甜款长安Lumin能源补给器出厂日期晚于整车H340,M284,2023-08-09处理反馈
【965629】2022款 155km 清甜款长安Lumin刹车失灵刹不住车存在安全隐患E29,E74,2023-07-22用户评分
【961526】2022款 210km 香甜款长安Lumin新车通电启动时底盘产生火花H110,2023-07-17处理反馈
【960285】2022款 155km 清甜款长安Lumin刹车失灵刹不住车存在安全隐患E29,E74,2023-07-16用户评分
【960110】2022款 210km 香甜款长安Lumin 4S店销售维修过的问题车M284,2023-07-16处理反馈
【959692】2022款 155km 清甜款长安Lumin动能回收失效导致刹车失灵E29,H362,2023-07-15处理反馈
【951627】2022款 155km 清甜款长安Lumin新车中控台与主驾A柱缝隙大H168,2023-07-04处理反馈
【948285】2022款 155km 清甜款长安Lumin空调不制冷4S店查不出原因H101,2023-06-30处理反馈
【944163】2022款 155km 清甜款长安Lumin经销商无法查询进度按时交付新车L312,2023-06-25处理反馈
【939919】2022款 210km 香甜款长安Lumin空调不制冷出风口出热风H101,2023-06-18处理反馈
【938886】2022款 301km 蜜甜款长安Lumin新车漆面出现油漆脏点开裂H81,2023-06-16处理反馈
【937617】2022款 155km 清甜款长安Lumin动能回收失效导致刹车失灵E29,H362,2023-06-13用户评分
【933437】2022款 210km 香甜款长安Lumin购车后车内胶条异味严重H185,2023-06-06处理反馈
【931516】2022款 210km 香甜款长安Lumin新车麦克风损坏 维修人员技术差H134,J303,2023-06-02处理反馈
【929045】2022款 210km 香甜款长安Lumin蓄电池亏电导致无法启动H146,2023-05-29用户评分
【925870】2022款 155km 清甜款长安Lumin购车后短期内厂家恶意降价Q367,2023-05-24处理反馈
【924021】2022款 210km 香甜款长安Lumin购车订金经销商不予退还K309,2023-05-20处理反馈
【923750】2022款 210km 香甜款长安Lumin提车几天突然活动变相降价Q367,2023-05-19厂家受理
【921525】2022款 155km 清甜款长安Lumin未提车降价活动无法享受L313,Q367,2023-05-15用户评分
【920536】2022款 210km 香甜款长安Lumin无法开启门锁影响行驶H197,2023-05-14处理反馈