典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
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配套问题
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其他问题
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1611319 | 2025款 205km 香沁款 | 长安启源Lumin车机死机黑屏 换挡旋钮失灵 | 2026-03-15 | 信息审核 | |
| 1611181 | 2023款 205km 香沁款 | 长安启源Lumin车辆后侧围掉漆生锈 | 2026-03-15 | 信息审核 | |
| 1610819 | 2025款 205km 香沁款 | 长安启源Lumin驱动电机异响 控制器总成故障 | 2026-03-14 | 处理反馈 | |
| 1606295 | 2024款 205km 橙风版 | 长安Lumin拉起手刹后车辆溜车导致碰撞 | 2026-03-09 | 用户评分 | |
| 1605720 | 2024款 205km 启航版 | 长安启源Lumin动力电池故障售后不处理 | 2026-03-08 | 用户评分 | |
| 1603807 | 2023款 301km 蜜沁款 | 长安Lumin厂家保险承诺三电系统赔偿不兑现 | 2026-03-03 | 处理反馈 | |
| 1603184 | 2022款 155km 清甜款 | 长安Lumin车身严重生锈 维修未解决 | 2026-03-02 | 处理反馈 | |
| 1599665 | 2024款 205km 橙风版 | 长安Lumin拉起手刹后车辆溜车导致碰撞 | 2026-02-24 | 用户评分 | |
| 1599384 | 2025款 205km 香沁款 | 长安启源Lumin驱动电机异响 控制器总成故障 | 2026-02-24 | 处理反馈 | |
| 1599247 | 2024款 205km 启航版 | 长安启源Lumin动力电池故障 售后不处理 | 2026-02-24 | 用户评分 | |
| 1598371 | 2022款 210km 香甜款 | 长安启源Lumin赛轮轮胎开裂非正常老化 | 2026-02-21 | 处理反馈 | |
| 1597704 | 2024款 130km 清悦款 | 长安启源Lumin充电时可以启动车辆 挂挡开车 | 2026-02-17 | 处理反馈 | |
| 1595884 | 2026款 宝藏版 205km 酷爱米 宁德 | 长安启源Lumin新车冒烟焦糊气味 刹车异响 | 2026-02-11 | 处理反馈 | |
| 1593835 | 2024款 130km 清悦款 | 长安启源Lumin充电时可以启动车辆 挂挡开车 | 2026-02-06 | 用户评分 | |
| 1587519 | 2023款 205km 香沁款 | 长安Lumin行驶中刹车失灵 多次维修未解决 | 2026-01-27 | 处理反馈 | |
| 1585967 | 2022款 210km 香甜款 | 长安Lumin赛轮轮胎开裂非正常老化 | 2026-01-25 | 用户评分 | |
| 1583926 | 2022款 210km 香甜款 | 长安启源Lumin动力电池掉电 无法充电 | 2026-01-21 | 处理反馈 | |
| 1579013 | 2024款 130km 清悦款 | 长安启源Lumin车身漆面存在出厂瑕疵 | 2026-01-13 | 处理反馈 | |
| 1577000 | 2023款 205km 香沁款 | 长安Lumin动力电池故障不予更换总成 | 2026-01-12 | 处理反馈 | |
| 1575414 | 2025款 301km 萌宝版 | 长安Lumin主驾驶座椅不平衡 座椅不平整 | 2026-01-09 | 处理反馈 | |
| 1573901 | 2025款 301km 蜜沁款 | 长安启源Lumin座椅边缘塌陷 影响使用 | 2026-01-07 | 处理反馈 | |
| 1571643 | 2023款 205km 香沁款 | 长安Lumin动力电池故障不予更换总成 | 2026-01-04 | 用户评分 | |
| 1571561 | 2022款 155km 清甜款 | 长安Lumin车辆刹不住车 动能回收异常 | 2026-01-04 | 处理反馈 | |
| 1569615 | 2023款 205km 香沁款 | 长安Lumin车辆多次无法启动 电瓶故障 | 2025-12-31 | 处理反馈 | |
| 1568870 | 2023款 205km 香沁款 | 长安启源Lumin手机APP无法解锁车辆 | 2025-12-30 | 处理反馈 | |
| 1568784 | 2023款 301km 蜜沁款 | 长安Lumin小电瓶无故亏电 多次维修未解决 | 2025-12-29 | 处理反馈 | |
| 1565863 | 2022款 155km 清甜款 | 长安Lumin车辆刹不住车动能回收异常 | 2025-12-25 | 用户评分 | |
| 1563524 | 2025款 205km 香沁款 | 长安启源Lumin驱动电机异响要求处理 | 2025-12-22 | 用户评分 | |
| 1562941 | 2024款 130km 清悦款 | 长安启源Lumin转向沉重不回正 维修未解决 | 2025-12-21 | 用户评分 | |
| 1562933 | 2022款 210km 香甜款 | 长安启源Lumin动力电池掉电 无法充电 | 2025-12-21 | 处理反馈 |


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