典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
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其他
投诉列表
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【771274】 | 2022款 木兰版 480km长续航 标准版 135kW | 欧拉好猫GT电瓶无故亏电导致无法启动 | H146, | 2022-07-12 |  处理反馈 |
| 【767148】 | 2022款 木兰版 480km长续航 标准版 135kW | 欧拉好猫GT导航定位不准无信号影响使用 | H21, | 2022-07-04 | 处理反馈 |
| 【748297】 | 2022款 木兰版 480km 长续航 | 欧拉好猫GT行驶中挡位自动切换出现故障码 | B96,B115, | 2022-05-29 | 处理反馈 |
| 【747850】 | 2022款 木兰版 480km长续航 标准版 135kW | 欧拉好猫GT车联网无法正常使用 | H155, | 2022-05-28 | 处理反馈 |
| 【730167】 | 2022款 木兰版 480km 长续航 | 欧拉好猫GT手机APP无网络 后备厢打不开 | H155,H68,H179, | 2022-04-19 | 处理反馈 |
| 【719555】 | 2022款 木兰版 480km 长续航 | 欧拉好猫GT新车出现漆面有大面积污点 | H81, | 2022-03-18 |  用户评分 |
| 【711208】 | 2022款 木兰版 480km 长续航 | 欧拉好猫GT芯片与宣传不符未使用高通芯片 | M279, | 2022-03-02 | 处理反馈 |
| 【696261】 | 2022款 木兰版 480km 长续航 | 欧拉好猫GT车机芯片宣传不符 续航不足 | H134,H344,M279, | 2022-01-20 | 处理反馈 |
| 【694531】 | 2022款 木兰版 480km 长续航 | 欧拉好猫GT车机芯片型号与宣传不符 | M279, | 2022-01-17 | 处理反馈 |
| 【693682】 | 2022款 木兰版 480km 长续航 | 欧拉好猫GT芯片虚假宣传 续航里程降低 | H344,M279, | 2022-01-14 | 用户评分 |
厂家回复
| 投诉编号 | 【771274】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城汽车 |
| 投诉车系 | 欧拉好猫GT |
| 投诉车型 | 2022款 木兰版 480km长续航 标准版 135kW |
| 典型问题 | H146, |
| 投诉时间 | 2022-07-12 14:44 |
| 回复时间 | 2022-07-12 15:20 |
- 厂家回复:
- 长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电欧拉品牌客服热线：400-666-5969进行咨询、反馈，将竭诚为您服务。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：欧拉好猫GT电瓶无故亏电导致无法启动
| 投诉编号 | 【767148】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城汽车 |
| 投诉车系 | 欧拉好猫GT |
| 投诉车型 | 2022款 木兰版 480km长续航 标准版 135kW |
| 典型问题 | H21, |
| 投诉时间 | 2022-07-04 17:32 |
| 回复时间 | 2022-07-05 09:03 |
- 厂家回复:
- 长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电欧拉品牌客服热线：400-666-5969进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：欧拉好猫GT导航定位不准无信号影响使用
| 投诉编号 | 【748297】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城汽车 |
| 投诉车系 | 欧拉好猫GT |
| 投诉车型 | 2022款 木兰版 480km 长续航 |
| 典型问题 | B96,B115, |
| 投诉时间 | 2022-05-29 09:16 |
| 回复时间 | 2022-05-29 14:15 |
- 厂家回复:
- 长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电欧拉品牌客服热线：400-666-5969进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：欧拉好猫GT行驶中挡位自动切换出现故障码
| 投诉编号 | 【747850】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城汽车 |
| 投诉车系 | 欧拉好猫GT |
| 投诉车型 | 2022款 木兰版 480km长续航 标准版 135kW |
| 典型问题 | H155, |
| 投诉时间 | 2022-05-28 00:15 |
| 回复时间 | 2022-05-28 13:43 |
- 厂家回复:
- 长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电欧拉品牌客服热线：400-666-5969进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：欧拉好猫GT车联网无法正常使用
| 投诉编号 | 【730167】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城汽车 |
| 投诉车系 | 欧拉好猫GT |
| 投诉车型 | 2022款 木兰版 480km 长续航 |
| 典型问题 | H155,H68,H179, |
| 投诉时间 | 2022-04-19 09:37 |
| 回复时间 | 2022-04-19 10:18 |
- 厂家回复:
- 长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，服务商已向您解释说明相关问题，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电欧拉品牌客服热线：400-666-5969进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
- 用户满意度：
- 分0
京公网安备：