典型问题(个)
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
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其他
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 914138 | 2021款 400T 四驱 星耀Pro版 7座 | 星途揽月自适应巡航无法使用要求解决 | H170,H253 | 2023-05-03 |  信息审核 |
| 908238 | 2021款 390T 两驱 星睿长续航版 | 星途揽月变速箱异响 车机系统不稳定 | A14,B33,H134,H155 | 2023-04-20 | 信息审核 |
| 907245 | 2021款 390T 两驱 星睿版 | 星途揽月空调出风无法调节要求彻底解决 | H101 | 2023-04-18 | 信息审核 |
| 892026 | 2021款 400T 四驱 星耀Pro版 7座 | 星途揽月高速行驶中两侧A柱异响 车机卡顿 | H134,H15 | 2023-03-17 | 信息审核 |
| 887128 | 2021款 390T 四驱 星尊长续航版 | 星途揽月后尾灯进水起雾要求更换 | H134,H155,H88 | 2023-03-07 | 信息审核 |
| 869688 | 2021款 390T 四驱 星耀版 | 星途揽月发动机多次高温存在质量问题 | A191 | 2023-01-27 | 信息审核 |
| 866025 | 2021款 400T 四驱 星耀Pro版 7座 | 星途揽月车机系统卡顿 CarPlay断连黑屏 | H134,H155 | 2023-01-10 | 信息审核 |
| 864080 | 2021款 400T 两驱 星睿Pro版 7座 | 星途揽月车机操作卡顿黑屏反应太慢 | H134 | 2023-01-05 | 信息审核 |
| 858082 | 2021款 290T 两驱 星耀版 | 星途揽月中控氛围灯开裂 无钥匙进入失灵 | H168,H233 | 2022-12-19 | 信息审核 |
| 853474 | 2021款 390T 两驱 星耀长续航版 | 星途揽月车机黑屏系统升级后未解决 | H134 | 2022-12-08 | 信息审核 |
| 835567 | 2021款 390T 两驱 星睿版 | 星途揽月车机系统卡顿仪表盘黑屏 | H134,H202 | 2022-10-27 | 信息审核 |
| 835522 | 2021款 400T 两驱 星耀Pro版 7座 | 星途揽月车机出现卡顿黑屏自动重启 | H134 | 2022-10-27 | 信息审核 |
| 835472 | 2021款 290T 两驱 星耀版 | 星途揽月车机死机 座椅晃动 天窗异响 | H134,H89,H169 | 2022-10-27 | 信息审核 |
| 835460 | 2021款 390T 两驱 星耀版 | 星途揽月车机死机变速箱脱挡座椅晃动 | B246,H134,H169 | 2022-10-27 | 信息审核 |
| 835427 | 2021款 390T 四驱 星尊长续航版 | 星途揽月车机运行卡顿 Carplay无法连接 | H134,H155,H169 | 2022-10-27 | 信息审核 |
| 835375 | 2021款 390T 四驱 星尊版 | 星途揽月车机出现卡顿黑屏自动重启 | H134 | 2022-10-27 | 信息审核 |
| 835073 | 2021款 400T 四驱 星尊Pro版 7座 | 星途揽月车机黑屏卡顿 刹车异响 座椅晃动 | E43,H134,H15,H164,H89,H169 | 2022-10-26 | 信息审核 |
| 835035 | 2021款 390T 四驱 星耀长续航版 | 星途揽月车机卡顿黑屏 芯片老旧 | H134 | 2022-10-26 | 信息审核 |
| 835014 | 2022款 探享版 400T 四驱 星享 5座 | 星途揽月车机系统卡顿黑屏芯片老旧 | H134,O348 | 2022-10-26 | 信息审核 |
| 835004 | 2021款 400T 四驱 星耀Pro版 7座 | 星途揽月车机卡顿黑屏芯片老旧影响使用 | H134,O348 | 2022-10-26 | 信息审核 |
| 835002 | 2021款 400T 四驱 星尊Pro版 7座 | 星途揽月车身装饰件不贴合缝隙大 | H179 | 2022-10-26 | 信息审核 |
| 834927 | 2021款 390T 两驱 星睿长续航版 | 星途揽月车机卡顿死机要求厂家优化 | H134 | 2022-10-26 | 信息审核 |
| 834899 | 2021款 390T 四驱 星耀长续航版 | 星途揽月车机卡顿严重黑屏死机 芯片老旧 | H134 | 2022-10-26 | 信息审核 |
| 834877 | 2021款 390T 四驱 星耀版 | 星途揽月座椅晃动车机操作卡顿方向跑偏 | A85,B19,G117,H134,H169,H266 | 2022-10-26 | 信息审核 |
| 834804 | 2021款 400T 两驱 星耀Pro版 7座 | 星途揽月车机系统死机卡顿 变速箱顿挫 | B19,H134,K309 | 2022-10-26 | 信息审核 |
| 834801 | 2021款 400T 四驱 星尊Pro版 7座 | 星途揽月车机系统卡顿黑屏芯片老旧 | H134 | 2022-10-26 | 信息审核 |
| 834773 | 2021款 400T 两驱 星睿Pro版 7座 | 星途揽月车机操作卡顿黑屏希望厂家处理 | H134 | 2022-10-26 | 信息审核 |
| 834707 | 2022款 探享版 400T 四驱 星享 5座 | 星途揽月车机卡顿黑屏死机无法使用 | H134 | 2022-10-26 | 信息审核 |
| 834583 | 2021款 390T 两驱 星睿版 | 星途揽月车机卡顿黑屏死机影响正常使用 | H134 | 2022-10-26 | 信息审核 |
| 821718 | 2022款 探享版 400T 四驱 星享 5座 | 星途揽月车内副驾驶有异响 天窗内衬凹陷 | B20,H164,H157 | 2022-09-28 | 信息审核 |
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