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用户满意度:3.8
厂家回复率(2023年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
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配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
车质网投诉列表
投诉编号投诉车型问题简述典型问题投诉时间投诉状态
【897853】2021款 400km 标准续航 维纳斯版 三元锂欧拉好猫蓄电池亏电导致车辆无法启动H146,2023-03-30处理反馈
【894414】2023款 401km 标准续航 尊贵型 三元锂欧拉好猫购车后厂家降价损害权益P327,2023-03-22处理反馈
【885937】2021款 400km 标准续航 雅典娜版 磷酸铁锂欧拉好猫车窗升降卡顿多功能方向盘按键失灵D59,H134,H67,2023-03-04处理反馈
【874009】2022款 400km 标准续航 豪华型 磷酸铁锂欧拉好猫后挡风玻璃加热丝无法使用H110,2023-02-06处理反馈
【873194】2022款 400km 标准续航 尊贵型 三元锂欧拉好猫车联网无法使用 电池亏电H146,H155,2023-02-03用户评分
【870733】2022款 400km 标准续航 尊贵型 磷酸铁锂欧拉好猫云服务器故障行驶中车辆失控H155,2023-01-30处理反馈
【870729】2022款 莫兰迪版 400km标准续航 尊贵型 三元锂欧拉好猫续航里程与厂家宣传严重不符H344,M279,2023-01-30处理反馈
【869326】2022款 400km 标准续航 尊贵型 三元锂欧拉好猫车联网无法使用 电池亏电H146,H155,2023-01-25用户评分
【868004】2022款 400km 标准续航 尊贵型 三元锂欧拉好猫提示DCDC故障变速箱挂不了挡B20,B96,2023-01-17处理反馈
【865860】2022款 莫兰迪版 400km标准续航 尊贵型 三元锂欧拉好猫车辆的续航里程与厂家宣传不符H344,M279,2023-01-10用户评分
厂家回复
投诉编号【897853】
投诉品牌长城汽车
投诉车系欧拉好猫
投诉车型2021款 400km 标准续航 维纳斯版 三元锂
典型问题H146,
投诉时间2023-03-30
回复时间2023-03-31
厂家回复:
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
用户满意度:
0
投诉编号【894414】
投诉品牌长城汽车
投诉车系欧拉好猫
投诉车型2023款 401km 标准续航 尊贵型 三元锂
典型问题P327,
投诉时间2023-03-22
回复时间2023-03-23
厂家回复:
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
用户满意度:
0
投诉编号【885937】
投诉品牌长城汽车
投诉车系欧拉好猫
投诉车型2021款 400km 标准续航 雅典娜版 磷酸铁锂
典型问题D59,H134,H67,
投诉时间2023-03-04
回复时间2023-03-04
厂家回复:
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
用户满意度:
0
投诉编号【874009】
投诉品牌长城汽车
投诉车系欧拉好猫
投诉车型2022款 400km 标准续航 豪华型 磷酸铁锂
典型问题H110,
投诉时间2023-02-06
回复时间2023-02-06
厂家回复:
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
用户满意度:
0
投诉编号【873194】
投诉品牌长城汽车
投诉车系欧拉好猫
投诉车型2022款 400km 标准续航 尊贵型 三元锂
典型问题H146,H155,
投诉时间2023-02-03
回复时间2023-02-04
厂家回复:
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
用户满意度:
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