典型问题(个)
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
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其他
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1213885 | 2021款 500km 长续航 阿波罗版 三元锂 | 欧拉好猫更换动力电池后严重衰减 | H343 | 2024-07-24 |  处理反馈 |
| 1213597 | 2021款 400km 标准续航 雅典娜版 磷酸铁锂 | 欧拉好猫充电过程中频繁自动中断 要求处理 | H340 | 2024-07-24 |  用户评分 |
| 1213216 | 2021款 400km 标准续航 维纳斯版 磷酸铁锂 | 欧拉好猫随车充电器无法正常充电 频繁断电 | H340 | 2024-07-23 | 处理反馈 |
| 1209841 | 2021款 400km 标准续航 维纳斯版 三元锂 | 欧拉好猫车辆vsg故障导致电瓶亏电无法行驶 | A34,A44 | 2024-07-17 | 处理反馈 |
| 1207965 | 2023款 401km 标准续航 舒享型 磷酸铁锂 | 欧拉好猫蓝牙钥匙故障 车载网络卡顿 | H155 | 2024-07-13 | 处理反馈 |
| 1203094 | 2023款 401km 标准续航 豪华型 三元锂 | 欧拉好猫车机倒车影像卡顿 多次维修未解决 | H134 | 2024-07-04 | 用户评分 |
| 1202232 | 2023款 401km 标准续航 尊荣型 磷酸铁锂 | 欧拉好猫续航里程不足 影响使用体验 | H344 | 2024-07-02 | 处理反馈 |
| 1201328 | 2024款 401km 豪华型 | 欧拉好猫4S店不予退还购车订金一万元 | K309 | 2024-07-01 | 处理反馈 |
| 1197465 | 2023款 401km 标准续航 舒享型 磷酸铁锂 | 欧拉好猫蓝牙钥匙故障 车载网络卡顿 | H155 | 2024-06-23 | 用户评分 |
| 1195697 | 2021款 500km 长续航 阿波罗版 三元锂 | 欧拉好猫更换动力电池后衰减 压缩机异响 | H101,H343 | 2024-06-19 | 用户评分 |
| 1193259 | 2023款 401km 标准续航 舒享型 磷酸铁锂 | 欧拉好猫充电出现问题 影响出行和计划 | H340 | 2024-06-15 | 处理反馈 |
| 1190713 | 2024款 401km 豪华型 | 欧拉好猫4S店销售人员故意隐瞒利息 | K309,K308 | 2024-06-09 | 用户评分 |
| 1190602 | 2022款 400km 标准续航 豪华型 磷酸铁锂 | 欧拉好猫360影像不显示 影响使用体验 | H373,O326 | 2024-06-09 | 处理反馈 |
| 1188594 | 2023款 401km 标准续航 豪华型 磷酸铁锂 | 欧拉好猫车机开机慢 倒车影像卡顿 | H134 | 2024-06-05 | 处理反馈 |
| 1186760 | 2023款 401km 标准续航 舒享型 磷酸铁锂 | 欧拉好猫蓝牙钥匙故障 车载网络卡顿 | H155 | 2024-06-01 | 用户评分 |
| 1181258 | 2021款 400km 标准续航 雅典娜版 三元锂 | 欧拉好猫后备厢照明灯不亮 要求处理 | H82 | 2024-05-21 | 处理反馈 |
| 1175974 | 2023款 401km 标准续航 尊贵型 磷酸铁锂 | 欧拉好猫充电异常无法解决 影响车辆使用 | H340 | 2024-05-12 | 处理反馈 |
| 1173157 | 2023款 401km 标准续航 豪华型 磷酸铁锂 | 欧拉好猫方向盘气囊与副驾驶扬声器异响 | D59,H134 | 2024-05-07 | 处理反馈 |
| 1168226 | 2022款 400km 标准续航 豪华型 磷酸铁锂 | 欧拉好猫电池容量衰减 厂家不予索赔 | H343,I297 | 2024-04-27 | 用户评分 |
| 1165980 | 2023款 401km 标准续航 尊贵型 三元锂 | 欧拉好猫松开电门再踩电门 机舱内异响 | A342 | 2024-04-23 | 用户评分 |
| 1159558 | 2022款 莫兰迪版 400km标准续航 豪华型 磷酸铁锂 | 欧拉好猫4S店违规收取服务费 要求退还 | K307 | 2024-04-12 | 用户评分 |
| 1137011 | 2023款 401km 标准续航 尊贵型 磷酸铁锂 | 欧拉好猫未将厂家优惠政策录入系统 | J299 | 2024-03-13 | 处理反馈 |
| 1109971 | 2023款 401km 标准续航 豪华型 磷酸铁锂 | 欧拉好猫方向异响 车机卡顿 续航里程不准 | D59,E43,H134,H344 | 2024-02-22 | 处理反馈 |
| 1107120 | 2022款 400km 标准续航 豪华型 三元锂 | 欧拉好猫安装充电桩收费 承诺不兑现 | L313 | 2024-02-20 | 用户评分 |
| 1101982 | 2022款 400km 标准续航 豪华型 三元锂 | 欧拉好猫安装充电桩收费 承诺不兑现 | L313 | 2024-02-04 | 用户评分 |
| 1100905 | 2022款 400km 标准续航 豪华型 三元锂 | 欧拉好猫仪表盘显示动力电池故障 | H343 | 2024-02-01 | 用户评分 |
| 1098636 | 2023款 401km 标准续航 尊贵型 磷酸铁锂 | 欧拉好猫动力受限 续航里程不足 | A163,H344 | 2024-01-28 | 用户评分 |
| 1097652 | 2021款 400km 标准续航 雅典娜版 磷酸铁锂 | 欧拉好猫小电瓶报废 存在质量问题 | H146 | 2024-01-26 | 用户评分 |
| 1095627 | 2023款 401km 标准续航 豪华型 磷酸铁锂 | 欧拉好猫系统故障 行车途中车辆忽然断电 | H110 | 2024-01-23 | 用户评分 |
| 1093880 | 2023款 401km 标准续航 尊贵型 磷酸铁锂 | 欧拉好猫实际续航严重虚假宣传 欺骗消费者 | H344 | 2024-01-19 | 用户评分 |
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