典型问题(个)
质量问题共 0 个
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0 0
0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0个
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其他
投诉列表| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【897853】 | 2021款 400km 标准续航 维纳斯版 三元锂 | 欧拉好猫蓄电池亏电导致车辆无法启动 | H146, | 2023-03-30 |  处理反馈 |
| 【894414】 | 2023款 401km 标准续航 尊贵型 三元锂 | 欧拉好猫购车后厂家降价损害权益 | P327, | 2023-03-22 | 处理反馈 |
| 【885937】 | 2021款 400km 标准续航 雅典娜版 磷酸铁锂 | 欧拉好猫车窗升降卡顿多功能方向盘按键失灵 | D59,H134,H67, | 2023-03-04 | 处理反馈 |
| 【874009】 | 2022款 400km 标准续航 豪华型 磷酸铁锂 | 欧拉好猫后挡风玻璃加热丝无法使用 | H110, | 2023-02-06 | 处理反馈 |
| 【873194】 | 2022款 400km 标准续航 尊贵型 三元锂 | 欧拉好猫车联网无法使用 电池亏电 | H146,H155, | 2023-02-03 |  用户评分 |
| 【870733】 | 2022款 400km 标准续航 尊贵型 磷酸铁锂 | 欧拉好猫云服务器故障行驶中车辆失控 | H155, | 2023-01-30 | 处理反馈 |
| 【870729】 | 2022款 莫兰迪版 400km标准续航 尊贵型 三元锂 | 欧拉好猫续航里程与厂家宣传严重不符 | H344,M279, | 2023-01-30 | 处理反馈 |
| 【869326】 | 2022款 400km 标准续航 尊贵型 三元锂 | 欧拉好猫车联网无法使用 电池亏电 | H146,H155, | 2023-01-25 | 用户评分 |
| 【868004】 | 2022款 400km 标准续航 尊贵型 三元锂 | 欧拉好猫提示DCDC故障变速箱挂不了挡 | B20,B96, | 2023-01-17 | 处理反馈 |
| 【865860】 | 2022款 莫兰迪版 400km标准续航 尊贵型 三元锂 | 欧拉好猫车辆的续航里程与厂家宣传不符 | H344,M279, | 2023-01-10 | 用户评分 |
厂家回复
| 投诉编号 | 【897853】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城汽车 |
| 投诉车系 | 欧拉好猫 |
| 投诉车型 | 2021款 400km 标准续航 维纳斯版 三元锂 |
| 典型问题 | H146, |
| 投诉时间 | 2023-03-30 |
| 回复时间 | 2023-03-31 |
- 厂家回复:
- 长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电欧拉品牌客服热线：400-666-5969进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：欧拉好猫蓄电池亏电导致车辆无法启动
| 投诉编号 | 【894414】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城汽车 |
| 投诉车系 | 欧拉好猫 |
| 投诉车型 | 2023款 401km 标准续航 尊贵型 三元锂 |
| 典型问题 | P327, |
| 投诉时间 | 2023-03-22 |
| 回复时间 | 2023-03-23 |
- 厂家回复:
- 长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电欧拉品牌客服热线：400-666-5969进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：欧拉好猫购车后厂家降价损害权益
| 投诉编号 | 【885937】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城汽车 |
| 投诉车系 | 欧拉好猫 |
| 投诉车型 | 2021款 400km 标准续航 雅典娜版 磷酸铁锂 |
| 典型问题 | D59,H134,H67, |
| 投诉时间 | 2023-03-04 |
| 回复时间 | 2023-03-04 |
- 厂家回复:
- 长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电欧拉品牌客服热线：400-666-5969进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：欧拉好猫车窗升降卡顿多功能方向盘按键失灵
| 投诉编号 | 【874009】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城汽车 |
| 投诉车系 | 欧拉好猫 |
| 投诉车型 | 2022款 400km 标准续航 豪华型 磷酸铁锂 |
| 典型问题 | H110, |
| 投诉时间 | 2023-02-06 |
| 回复时间 | 2023-02-06 |
- 厂家回复:
- 长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电欧拉品牌客服热线：400-666-5969进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：欧拉好猫后挡风玻璃加热丝无法使用
| 投诉编号 | 【873194】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城汽车 |
| 投诉车系 | 欧拉好猫 |
| 投诉车型 | 2022款 400km 标准续航 尊贵型 三元锂 |
| 典型问题 | H146,H155, |
| 投诉时间 | 2023-02-03 |
| 回复时间 | 2023-02-04 |
- 厂家回复:
- 长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，服务商已向您解释说明相关问题，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电欧拉品牌客服热线：400-666-5969进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：欧拉好猫车联网无法使用 电池亏电
京公网安备：