典型问题(个)
质量问题共 0 个
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0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
0
配套问题
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其他问题
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1049000 | 2023款 480E | 小鹏P7车机系统卡顿 开机时间长 | 2023-11-10 |  处理反馈 | |
| 1048992 | 2020款 670E | 小鹏P7车辆功能虚假宣传 厂家不兑现承诺 | 2023-11-10 | 处理反馈 | |
| 1048984 | 2020款 670E | 小鹏P7车辆宣传功能厂家无法实现 | 2023-11-10 |  用户评分 | |
| 1048966 | 2021款 480E | 小鹏P7购买的智能驾驶系统没有履行承诺 | 2023-11-10 | 处理反馈 | |
| 1048951 | 2022款 480E | 小鹏P7承诺可升级XPILOT4.0版本 不兑现承诺 | 2023-11-10 | 用户评分 | |
| 1048921 | 2022款 625E | 小鹏P7车辆功能虚假宣传 承诺不兑现 | 2023-11-10 | 用户评分 | |
| 1048918 | 2020款 586E | 小鹏P7车辆功能虚假宣传 不能升级 | 2023-11-10 | 用户评分 | |
| 1048916 | 2023款 586E | 小鹏P7虚假宣传车辆功能 存在缺陷 | 2023-11-10 | 处理反馈 | |
| 1048896 | 2022款 625E | 小鹏P7车辆宣传功能厂家无法实现 | 2023-11-10 | 用户评分 | |
| 1048892 | 2023款 586E | 小鹏P7车机系统卡顿 功能配置宣传不符 | 2023-11-10 | 处理反馈 | |
| 1048879 | 2023款 586E | 小鹏P7虚假宣传车机系统 卡顿 功能缺陷 | 2023-11-10 | 用户评分 | |
| 1048858 | 2021款 562E鹏翼性能版 | 小鹏P7车辆功能虚假宣传 系统卡顿 | 2023-11-10 | 处理反馈 | |
| 1047324 | 2022款 670N+ | 小鹏P7空调不制冷 电机异响 无法正常充电 | 2023-11-08 | 处理反馈 | |
| 1047105 | 2021款 480E | 小鹏P7车机频繁黑白屏售后服务态度差 | 2023-11-08 | 处理反馈 | |
| 1046483 | 2022款 480G | 小鹏P7车机交互功能无法正常使用 | 2023-11-07 | 处理反馈 | |
| 1035918 | 2023款 P7i 702 Pro | 小鹏P7车身漏水 希望厂家处理 | 2023-10-23 | 用户评分 | |
| 1035891 | 2023款 P7i 702 Pro | 小鹏P7后备厢内进水 要求厂家解决 | 2023-10-23 | 用户评分 | |
| 1034987 | 2023款 586G | 小鹏P7车窗异响主驾座椅凹陷褶皱 | 2023-10-22 | 处理反馈 | |
| 1034653 | 2023款 P7i 702 Pro | 小鹏P7配件无防水装置导致进水损坏 | 2023-10-21 | 处理反馈 | |
| 1024406 | 2022款 670N+ | 小鹏P7空调不制冷 电机异响 无法正常充电 | 2023-10-08 | 用户评分 | |
| 1024059 | 2023款 P7i 702 Pro | 小鹏P7配件无防水装置导致进水损坏 | 2023-10-07 | 用户评分 | |
| 1017187 | 2023款 P7i 702 Pro | 小鹏P7车内音响不响了 外放控制器故障 | 2023-09-26 | 用户评分 | |
| 1013562 | 2023款 P7i 702 Max | 小鹏P7多功能座舱功能与厂家宣传不符 | 2023-09-21 | 处理反馈 | |
| 1006748 | 2021款 480E | 小鹏P7车机频繁黑白屏售后服务态度差 | 2023-09-13 | 用户评分 | |
| 998716 | 2022款 670E+ | 小鹏P7厂家手机APP无法发帖及评论 | 2023-09-04 | 用户评分 | |
| 998638 | 2022款 670N+ | 小鹏P7减震器异响 续航里程不准 | 2023-09-03 | 用户评分 | |
| 998208 | 2023款 P7i 702 Max | 小鹏P7无法退订 强制要求消费者提车付尾款 | 2023-09-03 | 用户评分 | |
| 996364 | 2022款 480N+ | 小鹏P7车机系统内存实车与宣传不符 | 2023-08-31 | 处理反馈 | |
| 996336 | 2022款 625E | 小鹏P7车机内存宣传不符 导航偏移不升级 | 2023-08-31 | 用户评分 | |
| 996064 | 2023款 P7i 702 Max | 小鹏P7新车后车门无法从外侧打开 | 2023-08-31 | 用户评分 |
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