典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
0
离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他问题共0个
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其他
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 724612 | 2020款 670N | 小鹏P7动力电池充电度数不符无法充满 | H340 | 2022-04-02 |  处理反馈 |
| 723923 | 2022款 670E+ | 小鹏P7交付过程中发现新车有明显划痕 | M284 | 2022-03-31 |  用户评分 |
| 722101 | 2021款 480N | 小鹏P7 4S店销售问题车且不承担责任 | M284 | 2022-03-26 | 处理反馈 |
| 721515 | 2020款 670N | 小鹏汽车P7厂家擅自更改无忧救援条款 | L313 | 2022-03-24 | 处理反馈 |
| 721493 | 2021款 480E | 小鹏汽车P7拖车服务被厂家单方面修改 | L313 | 2022-03-24 | 处理反馈 |
| 721482 | 2020款 670N | 小鹏P7厂家私自修改拖车权益不兑现承诺 | L313 | 2022-03-24 | 处理反馈 |
| 721468 | 2021款 480N | 小鹏P7厂家私自篡改交车时享受权益内容 | L313 | 2022-03-24 | 用户评分 |
| 721461 | 2021款 480E | 小鹏P7免费救援拖车服务被偷偷篡改 | L313 | 2022-03-24 | 处理反馈 |
| 721459 | 2021款 670G | 小鹏P7道路救援拖车服务规则被更改 | L313 | 2022-03-24 | 用户评分 |
| 721448 | 2020款 670E | 小鹏P7道路救援拖车服务规则被更改 | L313 | 2022-03-24 | 处理反馈 |
| 721418 | 2020款 670E | 小鹏P7厂家赠送拖车服务规则被更改 | L313 | 2022-03-24 | 处理反馈 |
| 720481 | 2021款 670G | 小鹏P7车身渗水导致车辆无法充电 | H109 | 2022-03-21 | 用户评分 |
| 720449 | 2020款 670N | 小鹏P7左前大灯部件开裂4S店拒绝保修 | H168,H82,I297 | 2022-03-21 | 用户评分 |
| 713085 | 2020款 586N | 小鹏P7新车座椅出现凹陷皮质褶皱 | H169 | 2022-03-06 | 用户评分 |
| 702616 | 2020款 586N | 小鹏P7未经同意自动升级OTA 雨刮器异响 | H60,O348 | 2022-02-12 | 用户评分 |
| 698346 | 2022款 670N+ | 小鹏P7运损车辆厂家赔付方案不合理 | I357 | 2022-01-26 | 处理反馈 |
| 695002 | 2020款 670N | 小鹏P7厂家工作人员不解决问题 | I295 | 2022-01-18 | 用户评分 |
| 694950 | 2020款 后驱 长续航 智行版 | 小鹏P7车辆充满电后续航里程严重缩水 | H344 | 2022-01-18 | 处理反馈 |
| 692957 | 2020款 后驱 长续航 智行版 | 小鹏P7车载语音系统要求上传个人隐私信息 | H134,J299 | 2022-01-13 | 处理反馈 |
| 691873 | 2021款 480G | 小鹏P7续航里程不足要求尽快处理 | H344 | 2022-01-11 | 用户评分 |
| 690221 | 2020款 670N | 小鹏P7实际续航里程与宣传严重不符 | H344 | 2022-01-07 | 用户评分 |
| 690182 | 2020款 670N | 小鹏P7记忆泊车功能实车未搭载销售未告知 | M355 | 2022-01-07 | 处理反馈 |
| 688621 | 2020款 后驱 长续航 智行版 | 小鹏P7订车后经销商订金不予退还 | K309 | 2022-01-03 | 处理反馈 |
| 687788 | 2021款 480N | 小鹏P7驱动电机异响希望厂家更换电机 | A346 | 2021-12-31 | 处理反馈 |
| 678656 | 2021款 480N | 小鹏P7订购车辆以后迟迟提不到车 | L312 | 2021-12-11 | 处理反馈 |
| 678251 | 2020款 后驱 长续航 智行版 | 小鹏P7车载语音系统要求上传个人信息 | H134,J299 | 2021-12-10 | 用户评分 |
| 677907 | 2020款 后驱 长续航 智行版 | 小鹏P7发生事故后维修站无配件维修 | N318 | 2021-12-09 | 处理反馈 |
| 676508 | 2020款 586N | 小鹏P7手机与车机连接后无法使用微信语音 | H155 | 2021-12-07 | 用户评分 |
| 675294 | 2020款 670N | 小鹏P7续航里程虚标 车内音响喇叭杂音 | H134,H344 | 2021-12-04 | 处理反馈 |
| 671756 | 2020款 586N | 小鹏P7实际续航里程与宣传严重不符 | H344 | 2021-11-27 | 处理反馈 |
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