典型问题(个)
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他问题共0个
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其他
投诉列表
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【889846】 | 2014款 MODEL S 60 | 特斯拉MODELS仪表及中控液晶屏漏液 | H134,H202, | 2023-03-13 |  处理反馈 |
| 【867720】 | 2014款 MODEL S P85 | 特斯拉MODEL S中控多媒体屏幕漏液 | H134, | 2023-01-16 | 处理反馈 |
| 【861656】 | 2017款 MODEL S 75D 标准续航版 | 特斯拉MODEL S左侧尾灯脱胶右侧尾灯开裂 | H220, | 2022-12-29 | 处理反馈 |
| 【855082】 | 2014款 MODEL S P85 | 特斯拉MODEL S中控多媒体屏幕漏液 | H134, | 2022-12-11 |  用户评分 |
| 【852723】 | 2021款 双电机全轮驱动 | 特斯拉MODELS电池进水显示动力系统故障 | H343, | 2022-12-06 | 处理反馈 |
| 【851259】 | 2015款 MODEL S 85D | 特斯拉MODEL S雨刮支架与机器盖摩擦 | H60,Q322, | 2022-12-03 | 处理反馈 |
| 【846865】 | 2021款 双电机全轮驱动 | 特斯拉MODEL S电池进水显示动力系统故障 | H343, | 2022-11-23 | 用户评分 |
| 【837657】 | 2017款 MODEL S 75D 标准续航版 | 特斯拉MODEL S左侧尾灯脱胶 右侧尾灯开裂 | H220, | 2022-11-01 | 用户评分 |
| 【830541】 | 2016款 MODEL S 75D | 特斯拉MODEL S中控显示屏漏液要求厂家解决 | H134, | 2022-10-18 | 处理反馈 |
| 【809551】 | 2016款 MODEL S 70D | 特斯拉MODEL S服务中心态度差拒绝提供服务 | I295,I293, | 2022-09-08 | 处理反馈 |
厂家回复
| 投诉编号 | 【889846】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 特斯拉（进口） |
| 投诉车系 | MODEL S |
| 投诉车型 | 2014款 MODEL S 60 |
| 典型问题 | H134,H202, |
| 投诉时间 | 2023-03-13 10:30 |
| 回复时间 | 2023-03-20 09:15 |
- 厂家回复:
- 特斯拉（进口）厂家回复：尊敬的车主您好！感谢您的反馈，我们已经收到您的问题，工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务体验，我们将持续关注您的用车情况，竭诚为您服务。如果您有任何疑问，请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快！
- 用户满意度：
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投诉原文：特斯拉MODELS仪表及中控液晶屏漏液
| 投诉编号 | 【867720】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 特斯拉（进口） |
| 投诉车系 | MODEL S |
| 投诉车型 | 2014款 MODEL S P85 |
| 典型问题 | H134, |
| 投诉时间 | 2023-01-16 10:36 |
| 回复时间 | 2023-01-30 09:24 |
- 厂家回复:
- 特斯拉（进口）厂家回复：尊敬的车主您好！感谢您的反馈，我们已经收到您的问题，工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务体验，我们将持续关注您的用车情况，竭诚为您服务。如果您有任何疑问，请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快！
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投诉原文：特斯拉MODEL S中控多媒体屏幕漏液
| 投诉编号 | 【861656】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 特斯拉（进口） |
| 投诉车系 | MODEL S |
| 投诉车型 | 2017款 MODEL S 75D 标准续航版 |
| 典型问题 | H220, |
| 投诉时间 | 2022-12-29 17:37 |
| 回复时间 | 2023-01-03 09:05 |
- 厂家回复:
- 特斯拉（进口）厂家回复：尊敬的车主您好！感谢您的反馈，我们已经收到您的问题，工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务体验，我们将持续关注您的用车情况，竭诚为您服务。如果您有任何疑问，请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快！
- 用户满意度：
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| 投诉编号 | 【852723】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 特斯拉（进口） |
| 投诉车系 | MODEL S |
| 投诉车型 | 2021款 双电机全轮驱动 |
| 典型问题 | H343, |
| 投诉时间 | 2022-12-06 17:43 |
| 回复时间 | 2022-12-12 10:22 |
- 厂家回复:
- 特斯拉（进口）厂家回复：尊敬的车主您好！感谢您的反馈，我们已经收到您的问题，工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务体验，我们将持续关注您的用车情况，竭诚为您服务。如果您有任何疑问，请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快！
- 用户满意度：
- 分0
| 投诉编号 | 【851259】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 特斯拉（进口） |
| 投诉车系 | MODEL S |
| 投诉车型 | 2015款 MODEL S 85D |
| 典型问题 | H60,Q322, |
| 投诉时间 | 2022-12-03 21:28 |
| 回复时间 | 2022-12-05 09:04 |
- 厂家回复:
- 特斯拉（进口）厂家回复：尊敬的车主您好！感谢您的反馈，我们已经收到您的问题，工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务体验，我们将持续关注您的用车情况，竭诚为您服务。如果您有任何疑问，请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快！
- 用户满意度：
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投诉原文：特斯拉MODEL S雨刮支架与机器盖摩擦
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