特斯拉MODEL S提示高压系统故障 无法启动

投诉内容

车辆信息：modelsp85车辆生产时间：2014年12月使用情况：上牌时间：2016年2月。维修2年半，导致车辆过保后，才告知电机损坏要自费维修，理直气壮。 ①故障问题：2021年8月，因车辆间接性提示“车辆可能无法启动需检修”“等故障代码，且存在官方超充充电慢（原需1个半小时，现需3个小时）的问题，到海口特斯拉服务中心开始维修。 ②维修时间持续至今已有2年5个月时间，期间服务中心7次电话告知车辆故障已修好，但每次取车后不久就重新报故障，我7次取车后又送回去再次维修，拨打400电话投诉至少200次，依旧没人处理，400电话只告知我一切以服务中心为准，我就是说维修这么久，维修这么多次，每次告诉我修好还报故障的问题，就是特斯拉默认允许的。 ③由于维修时间过长，且每次维修，我均多次电话投诉维修过久，多次打电话给海口特斯拉服务中心，询问还需要多久修好，以上聊天记录和电话录音均有。因海口特斯拉服务中心故意拖延旅行维修服务，直到拖到导致车辆三电过保，车辆空气悬挂损坏、车灯进水、内饰进水等，这些问题均出现在特斯拉海口服务中心。 ④第7次取车后，第二天，车辆再次提示故障，后经检查电机等重要部件损坏，维修需要5.5万，此时车辆已过保，特斯拉要求我自行承担费用，但第七次维修车辆从2023年1月份放到了2023年11月份，这期间我并未使用该车辆。 ⑤特斯拉存在严重的维修事故，7次维修，均没有修好，且持续时间2年5个月之久，进店在保车辆，硬生生拖到车辆过程，且车辆并未在我手中使用，导致的问题应该由特斯拉服务中心承担。 ⑥连最基本的代步车，海口服务中心中心扭扭捏捏不提供，进店维修前告知有代步车，进店后，就告知没有代步车了，然后承诺7天内修好，修不好给代步车，结果是7天内修不好，但是也不给你提供代步车，代表特斯拉就满嘴谎话欺骗消费者。 ⑦特斯拉海口服务中心，面对多次维修后仍报故障的问题，不出具任何说明，解释为每次维修的故障都不一样，为什么这么巧，每次理直气壮的告诉我车修好了，但我取车就有故障？为什么我车辆间歇性的启动不了，导致维修了两年半，故障越来越多？为什么在车辆在保的时间，维修多次超过1个月？甚至维修时间超过半年？不做任何解释？为什么每次修车，都需要我一遍一遍的催，一遍一遍打电话投诉？为什么我的车放你们服务中心会导致车内部进水？为什么400多次告知我，车辆不宜长时间停放，在海口这种天气潮湿，雨季很多的情况下，你们要长时间停放我的车辆，拖延维修时间？还不承担任何问题？ 诉求：①解决车辆所有故障。 ②出具是否为水泡车说明，因海口天气潮湿，长时间停放，对电动车非常不利，已有多处部件损坏，还有存在部件已损坏但暂时未提示故障风险，如检测车辆已进水，要求按照2021年8月车辆价值进行赔偿。 ③对车辆延保，因维修时间过长，且每次承诺修好，并未修好。 ④按照承诺提供长续航代步车，海口特斯拉服务中心不要一步一步套路诱骗消费者，正如400所说你代表着特斯拉，你要对你的承诺和说过的话负责人，不是一而再再而三的欺骗消费者。