当前位置：网站首页 > 满意度调查

娱乐互联不受追捧 车主更关心碰撞保护

在今年的上海车展上，“互联网造车”成为一个热词，一大批互联网企业开始与传统车企结合，比如阿里与上汽，乐视与北汽，但是消费者当前真正想要的究竟是不是各式各样的娱乐资讯、车载互联呢？ 美国著名汽车评测和调研公司J.D. Power近期在底特律汽车新...
2015-04-30 07:42

新车延保满意度低 可靠性才是省钱关键

节约大笔维修花费的最好方法其实不是为新车购买延保，而是购买一辆可靠性更高的车型[国内车型可靠性请参考：2014年度国内乘用车投诉销量比排行榜]，并在日常生活中保持好的用车习惯。但是，如果你心有所属的那款爱车恰巧可靠性不高，确实想通过延保方式...
2015-04-27 08:09

美国汽车售后满意度调查 特斯拉最佳

据中国汽车质量网获得的信息，美国权威刊物《消费者报告》近期发布了一份美国市场汽车售后（维修和保养）满意度指数榜单，这项榜单从“品质水准、维修价格、维修用时、服务态度”四个方面对美国市场各大汽车品牌维修保养服务水准的车主满意度进行了调查...
2015-04-03 07:38

J.D.Power CSI出炉 东风Honda再入前十

日前，权威汽车评级机构J.D.Power亚太公司发布了最新的2014年中国售后服务满意度指数研究(CSI)报告，东风Honda以872分(满分1000分)的成绩位列第七，这一成绩比行业平均水平824分高出了48分。该项研究主要通过五项衡量因子，即“服务启动”、“服务顾问...
2014-08-05 10:30

北京现代荣登SSI排行榜首 助推品牌力提升

近日，全球权威评测机构J.D. Power 亚太公司正式对外公布2014年度中国汽车销售满意度调查调研报告(SSI)。报告中显示，北京现代超越东风日产，以772分的成绩荣获主流车细分市场冠军的宝座。 连年攀升 荣登榜首 J.D. Power是全球知名的汽车评级权威机构，...
2014-07-22 15:18

长城吉利等荣膺2013年度汽车售后服务十佳

2014年3月11日，由国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台中国汽车质量网联合国内首本汽车质量评价杂志《品质汽车》共同举办的“2013年度中国汽车售后服务总结交流会”在京召开，20余家车企售后服务部门负责人代表参会。 会议期间，主办方首次披露了“2013...
2014-03-12 08:21

国内轮胎口碑调查总结 韩泰表现令人失望

自2013年3月起至今，中国汽车质量网启动的国内轮胎品牌口碑调查已有近3个月的时间，以下是截至6月19日下午3时的投票结果： 米其林综合性能突出 优势地位得以巩固 从投票结果看，与第一次调查小结（国内轮胎口碑调查月度小结 米其林领跑）类似，米其林在...
2013-06-20 08:10

国内轮胎口碑调查月度小结 米其林领跑

2013年3月起，中国汽车质量网启动国内轮胎品牌口碑调查，意在通过车主们客观、公正的投票，寻找出国内最值得信任的轮胎品牌。同时，也借助此次调查的机会，让广大车主对轮胎品牌和轮胎的相关知识有更深入的了解。调查活动到目前为止已进行了近一个月，...
2013-04-09 16:35

MBS：质量评级意义不大 售后更重要

2012年8月6日~8月9日，美国一年一度的汽车管理盛会（2012 Management Briefing Seminars）在密歇根州特拉佛斯城如期举行，此次盛会汇集了包含美国汽车业、学术界和政府界的900余位精英，针对汽车业最新存在的关键问题及发展趋势进行了充分探讨。 据《品...
2012-09-21 10:19

售后服务满意度调研（CSI）的前世今生

作为国内较早的以消费者为研究主体的汽车行业分析机构，J.D. Power亚太公司于2001年在中国引入售后服务满意度调研（CSI）评价体系，与所有其他跨国企业进入中国市场所走的轨迹一样，这家于1968年由James David Power创立的以Integrity（诚信）为基础的...
2012-09-21 10:14
首页上一页456789 下一页 尾页
热点新闻
    热点帖子