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车质网用户3048247提问:你好,我的是2021年12月的欧尚X5,第一次打不着火,后面两次又是发动机故障灯亮了,解决不了,能不能走三包。

律师回复:可以走保修对车辆进行维修。

2022-05-28

车质网用户3113270提问:别克君威,不到一年的车,发动机启动不了,4S检测说是燃油模块出问题,要更换燃油模块,新车就这样,能否索赔?

律师回复:一般来说只能保修处理车辆。

2022-05-28

车质网用户3109269提问:您好,本人2017年7月26日在沈阳奔驰4S店购置奔驰车一台,2020年4月在该店维修车辆时,店内维修人员将车辆蓄电池电量耗尽,我一周后取车时车辆无法启动,工作人员将电瓶兑火启动后让我将车开走,因我家距该店160公里,着急赶路,故先将车辆开回家。回家后我联系该店要求更换蓄电池,该店拒不更换,因对车辆配件也不是十分懂,车辆也可以正常行驶,几次与该店交涉被拒后没坚持。2021年下半年开始车辆有时出现启动费劲情况,2022年5月初我公出20天回家后,车辆无法启动,找来当地修车厂维修人员,判定车辆蓄电池基本处于报废状态。在车辆蓄电池2020年4月被4S店修坏后,我一直按时保养车辆,无任何事故发生。我联系沈阳奔驰4S店,该店回复只能8折更换蓄电池。请专业律师帮我判定一下,我该如何处理这件事,谢谢!

律师回复:目前来时可能还是偏向于自费维修。如果质疑是4S店修坏了车辆,可能需要进行鉴定。

2022-05-27

车质网用户3100714提问:22年3月27买的车4月初发现问题,协商解决至今。承诺误工费与报销油费等不给,说好给结果说车辆修好以后给,车辆很长时间不给修,等了10多天说宽限3天到期又让宽限2天,今天打电话问说最近师傅没时间修不了,5月17号欺骗客户签协议和收据,5月18号反口说不给修车,误工费油费等补偿费不给打。现在他们耍无赖不给处理问题。

律师回复:建议确认承诺误工费与报销油费是否签订了协议。

2022-05-27

车质网用户3112132提问:请问22年4/30号在上汽大众买了辆新款凌渡L,5/1号发现制动系统发动机系统故障,亮红灯和黄灯,并提示立即停车去维修站,发给销售他告诉我是新车没有解密码,可以正常开。接连几天经常发现这个问题。至今已去检测了5次,现在需要拆车维修,我不同意,可以退车吗?

律师回复:目前来说可能还达不到退车的标准。

2022-05-27

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