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车质网用户3130504提问:2022款沃尔沃S60智远豪华版 提新车开出4S店8公里,发电机皮带脱落,涨紧轮松,磨损严重,金属碰击声异响非常大,停车后无法启动,拖车回4S店大修,新车出现如此严重问题,请问可否申请换车或退车?

律师回复:达不到退换车标准。

2022-07-01

车质网用户3127060提问:请问新车大灯缝隙上下不一致,试驾车展车都没问题,就我的车有问题,厂家不予理睬,经销商不予理睬,是否可以申请退车。

律师回复:达不到退车的标准。

2022-06-30

车质网用户3130179提问:大众途昂 新车 空调出风口异响 中控屏会黑掉 然后去过4s店升级过系统也没用 我想问问这算不算欺诈消费者

律师回复:有问题解决问题,此行为不算欺诈。

2022-06-30

车质网用户3130018提问:我的车是2011年的雪铁龙世嘉,这款车在2014年召回过一次,是多功能阀因为质量缺陷召回,会引起油箱漏油,我去过4S店检查,4S店说没有问题。直到2022年6月我发现漏油严重,与4S店沟通后不给召回,不给免费维修,请问4S店不给免费维修正常合理吗。

律师回复:建议确认车辆是否还在保修期内。

2022-06-30

车质网用户3118626提问:我买吉利缤越新能源的时候,选装LED大灯,结果4s店,私下自己换灯泡,现在导致大灯进了蟑螂,迟迟不处理

律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商。

2022-06-30

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