车质网用户2986229提问:三包期内,正常行驶中跳p挡,驻车。无法前行。拖到4s店维修两次了,现在依旧出现这种情况,符合国家三包法严重安全性能故障吗。
律师回复:不属于严重安全性能故障。
2022-06-30车质网用户3127883提问:车在质保期内,要更换配件,但厂家一直不解决。怎么办
律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商。
2022-06-30车质网用户3129951提问:刚买一年的嘉悦A5,首保是3000公里,第二次8000公里,第三次是19000公里。也就是去年十一月份,然后最后一次保养完以后发现发动机有异响,去找了4S店,4s店说要保养的那个修理厂的维修资质什么的乱七八糟东西,但是人家那边说我们没有资格找人家要那些东西。所以4s店一直拖着不给看到底是什么毛病。然后车就继续开着,前几天发动机突然小瓦报了,4s店说是因为我保养的不积极,没有按5000公里一保养,所以一直说是我保养的问题如何导致发动机报瓦。所以对我这个发动机就不质保。让我自己负责 这合适吗 发动机质量就一点问题都没有吗
律师回复:可能需要提供在外保养的单据、凭证、发票、清单等一系列手续。
2022-06-30车质网用户3129933提问:你好新买的大众21款宝来自动精英1.5l的开了不到一个月有严重的发动机敲缸声音,发动机声音特别大,我该如何维权。买车时候价格还不明
律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商。
2022-06-30车质网用户3129270提问:本人今年1月底购买一辆新能源混动车,车辆合格证的生产日期是21年12月,而车辆动力电池铭牌上的生产日期为22年1月,请问这属于正常吗,电池的时间为何是滞后的,厂家给的回复是当时没有电池,合格证上的时间不是代表车辆检验合格下线的时间吗,厂家的说法合理吗!如果不合理该如何维权,谢谢!
律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商。
2022-06-30
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