车质网用户3132205提问:奔驰汽车维权,刚买的第二天空调就不制冷,送去4s店说是空调压缩机坏了,而且说最少得30多天才能修好,我们要求换车也不给换,我觉得出厂的时候压缩机就是坏的,请问这样的问题如何维权,谢谢!
律师回复:让4S店开出工单,三包期内因质量问题累计维修时间超过35日,可以要求退换车辆,包括等待配件的时间。
2022-07-04车质网用户3131807提问:4s店不提供订单合同和收钱发票,同时不愿意退还定金而且违规置换补贴
律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商。
2022-07-04车质网用户3043645提问:因车辆前视探头功能障碍导致车辆防碰撞预警系统干预自主刹车抱死,九个月时间车辆问题没解决,维修次数已达五次是否可以退换车辆?
律师回复:三包期内,因同一质量问题类及维修超过五次,并且留有正式工单的话,可以要求退换车辆。
2022-07-04车质网用户3131929提问:你好,本田crv混动在57迈的时候有刺耳持续的电流声,6月购买行驶1500公里,去4s店检测说正常,但是这个声音听久了容易耳鸣,怎么才能退车
律师回复:异响情况复杂,很难维权;除非您对车辆进行有针对性的鉴定,查明具体原因,再要求解决。可以通过投诉的途径与厂家进行协商。
2022-07-04车质网用户3127239提问:车子2年5万公里以内,修车累积达60多天,车主有权要求换车吗?
律师回复:那要看是因为什么问题维修时间达到60多天,也要看这60多天是否都在三包期内。
2022-07-04
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