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车质网用户3131938提问:您好,我是一汽大众探岳330车主,购买1.5年左右,行驶1万公里,目前颗粒捕捉器堵了三次,最近一次4s店上门检测2级堵塞。厂家现在一直没有解决方案,只说让跑高速,会负责到底。4s店说厂家政策是可以发票价9折回购。但是我认为这个本身是他们质量问题,请问这种情况我能要求全款退车或者换无问题新车吗?

律师回复:目前还达不到退换车的标准。

2022-07-05

车质网用户3132186提问:比亚迪宋plus高速行驶方向盘抖动,多次无法解决。可以退车嘛

律师回复:建议明示维修了几次。

2022-07-05

车质网用户3132382提问:您好,我1月15新买的别克昂科威s,2月初不到1000公里发动机故障灯告警,最后更换了冷却液流量控制阀。6月26日,4500多公里,车辆在行驶过程中突然失速停下了,挂不上档,提示维修保养变速箱。拖到4s店先进行了刷机没解决故障,提出更换变速箱总成。我现在提出1.找第三方检测证明车质量没问题 安全可靠2.整车延保3年 3.现金赔偿。4s店全部不同意,厂家,集团均推来推去,我去4s店等了三个小时没有人管。请问这种情况能主张延保和赔偿吗?

律师回复:此种补偿只能进行协商,并无明确条例约束。

2022-07-05

车质网用户3111830提问:请问律师,我的车到今天才二十来天,提车没两天,相继发现B柱异响,副驾座椅异响,主驾异响,B柱拆了几次才勉强解决了异响问题,副驾座椅在提车第五六天的时候拆了换新的,然后主驾异响在第二十天的时候才发现是主驾座椅异响,且在发现之前我跑了4s店差不多十天,每次去都大概待了一天,然后现在又发现副驾座椅异响,说不定又要拆换,这种情况我能要补偿吗

律师回复:此种补偿并无明确条例,只能协商。

2022-07-04

车质网用户3132228提问:您好我的车在高速上天窗突然炸裂,交警来了说不是外力所致,炸裂的,保险定损的人说交警不出事故责任书理赔不了叫我去找4s店然后我去4s店4s店的人说玻璃是钢化的不可能炸裂他们赔不了。我该咋办啊?

律师回复:可能需要进行第三方鉴定。

2022-07-04

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