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车质网用户3237676提问:21年三月的车,现在车子有问题,已经维修两次没有解决(年后上班第三次去4s店),但是马上要过两年的三包期,这种情况下可以要求延长三包期吗?

律师回复:汽车三包有效期不能低于2年或5万公里,三包期应该无法延长。只能与经销商协商。

2023-01-25

车质网用户3237975提问:您好,我刚买的汽车比亚迪宋dim一个多月,倒车时突然出现转向系统故障,方向盘可沉,我当时就抹不动,我是女孩子,符合退车条件吗?

律师回复:车辆在三包期内因发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机、转向系统、制动系统、悬架系统、传动系统、污染控制装置、车身的同一主要零部件因其质量问题累计更换2次,仍不能正常使用的,或因质量问题累计修理时间超过30日,或者因同一质量问题累计修理超过4次的应该可以退车。

2023-01-25

车质网用户3237444提问:怀疑买到的是展车,抖音被卖车主播登陆,微信、蓝牙也均被登陆。4S店解释不了,但也不承认是展车,这种情况怎么办?

律师回复:如果消费者购买的新车怀疑是展车,要先有足够的证据。也可以找专业的部门来鉴定。

2023-01-24

车质网用户2944782提问:车辆维修多次,未解决问题,距离4s店距离200公里,每次都让进店,一直解决不了,这种情况下该怎么办?

律师回复:如果4S店一直查不出故障原因,可以要求4S店联系厂家协助技术支持,也可以到车质网反馈。

2023-01-23

车质网用户3229724提问:买的别克君威652t一个多月问题不断,刹车的时候声音像床在动的声音,给我换了,然后灯里有雾气和水滴,给我订货了,现在门又开始响了,我怀疑我是不是买的事故车了毛病不断,要去哪里做个检测啊,需要怎么样才能换车啊。

律师回复:车辆在三包期内,1、因严重安全性能故障累计进行2次修理,但仍未排除该故障或者出现新的严重安全性能故障的;2、发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机因其质量问题累计更换2次,仍不能正常使用的;3、发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机、转向系统、制动系统、悬架系统、传动系统、污染控制装置、车身的同一主要零部件因其质量问题累计更换2次,仍不能正常使用的;4、因质量问题累计修理时间超过30日,或者因同一质量问题累计修理超过4次的。应该可以换车。

2023-01-22

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