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车质网用户3240587提问:汽车生锈

律师回复:车辆出现问题可以到车质网反馈。

2023-01-31

车质网用户3239683提问:一、新车未上牌发现质量问题,目前4s店也未找出原因,二、4s售后经理也明确表示此辆车属于质量问题,三、交车PDI检测未让顾客签字(销售经理说有当日交车前检测视频,但是提交不出来,又说没安装,那我们就持怀疑态度),四、售前销售员没有让顾客享受店内展架上赠送活动,而是让顾客购买起活动赠送内项目,后面被我们发现了,这属于欺骗消费者,五、消费着在4s店要求解决问题时,销售经理有预想打人行为被制止。请问这种情况怎么办?

律师回复:这种情况可以保留好相关证据与4S店协商解决,也可到当地消协部门反馈。

2023-01-31

土豆豆621提问:我买的比亚迪海豚新车第二天出现了故障:故障如下云服务上的功能都无法使用,空调热管理模块漏油,已先后多次去维修,更换车机,左域模块,均未解决问题,第四次到店维修,反馈为出厂时ik系统内未绑定左域信息

律师回复:您的问题可以尝试通过车质网进行反馈。

2023-01-31

车质网用户3239138提问:车辆三包已经到期,但是发动机变速箱主要零部件加总成是保8年16公里,这种情况发动机是在正常行驶过程中坏掉报废了,但是厂家不给于维修和理赔。

律师回复:如果车辆已过保的话,只能以协商为主。

2023-01-31

车质网用户3240130提问:2019年12月份的车,斯柯达柯洛克的牌子,今年出现了发动机故障,车抖,烧机油,三年的车开了38650公里,4s店没检查出来问题,从买上车就开始出现各种小问题,能要求他们给换发动机,或者退钱。

律师回复:目前还是以维修为主。

2023-01-31

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