车质网用户3310497提问：提新车时，发现有一条轮胎没有生产日期，要求销售人员去调查情况被拒绝（拒绝原因：这个情况没有地方去问去找，这款车销量非常紧俏，你不提就让别人提）提到车辆在高速上行驶到80码以上，车辆跑偏，方向难以驾驭。目前发现轮胎内外侧装反生产日期在轮胎的内侧。请问这种情况有没有损害到消费者的人身安全和合法权益？该如何维权
律师回复：建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
2023-06-20车质网用户3144921提问：上汽大众朗逸存在消费欺诈，车机与宣传不符，而且本人也没有签告知书一类的东西，买车前毫不知情，这种情况可以起诉吗
律师回复：首先应查明情况，如原车的原装中控屏被更换成非原装，或这本身就是4S提供的选装件（该情况，需要看购车合同、选装合同的具体约定），如4S存在私自更换或违约行为，您是可以主张权利与索赔的，情况严重的可以考虑按欺诈索赔。
2023-06-20车质网用户3309173提问：你好，购车一年左右出现了两次安全气囊故障，没修好，又出现了第三次故障，我查了汽车三包政策条款达到了退换车条件，需要向你求证，谢谢
律师回复：三包期内因同一质量问题累计维修超过四次，仍无法正常使用，可要求退换车辆。
2023-06-19威兰达车主22款提问：丰田威兰达，1000-1300转，整车低频共振，车内嗡嗡响，通过车质网投诉几次，厂家一直没有回复，也没人联系我，置之不理，请问接下来我该怎么办
律师回复：投诉处理中有什么疑问的话，您可以致电车质网咨询服务热线：4006-12365-0.
2023-06-19车质网用户3309511提问：22年12月中旬提的车合同上给我写的是三个月内的新车，我开了半年一看超过三个月，这时我向4s店换车或者提起诉讼可以吗
律师回复：首先库存车并没有明确的规定，您的这种情况只能以协商为主。
2023-06-18
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