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车质网用户3313268提问:本人21年6月18号在钦州4S店购买一辆哈弗F7X,新车一年半的3月2号时发现车顶和车前盖8处爆漆,到6月24号又发现前左叶子版爆漆,4S店说是树胶粘掉漆!现在我不知道怎么办?不知道怎么处理好,跟4S店处理达不到满意的处理结果……

律师回复:目前来说是以维修为主。

2023-06-27

车质网用户3212709提问:大众的机电单元新车更换几次可以退换车

律师回复:建议确认车辆是否还在三包期内,三包期内同一问题累计维修四次仍然无法正常使用,可以要求退换车辆。

2023-06-27

车质网用户3057174提问:我是2022年三月十五日在徐州比亚迪海森店买了一辆唐dmi重购车当天到月底就让我去更换电池总成,到今年五月份一共陆陆续续让我去更换了四块电池,现在这个车就是今天又突然出现全车无电,他们店内修理工给我说是因为车昨天晚上休眠了,请问这个车子能退换吗?真是三天两头的突然就不能开了,真是让人头疼。

律师回复:三包期内因同一质量问题累计维修超过四次,可以要求购车店按照三包条例退换车辆。

2023-06-27

车质网用户3314562提问:2022年6月1号提的车,当时有问销售我的车机是否为原厂屏,销售说是,结果提车后发现车机是安卓屏,销售回复与原厂屏无区别,可以正常使用。当时就没管,使用过程中车机很卡,无法实现手机互联,今天23年6/27来4S店升级车机系统,回复我的为安卓屏,升级不了,请问我的问题能得到解决吗?

律师回复:建议确认是否签署车及配置告知书。

2023-06-27

车质网用户3314137提问:我车子马自达昂克赛拉过水路段熄火了,报保险拉我车去马自达昂克赛拉4s店去检查,结果未经过我车主同意,连夜把我车子发动机机拆了,他承认理赔,现在协商不下来,我该怎么办,希望能帮到我谢谢

律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。

2023-06-26

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