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车质网用户3325911提问:厂家是5000公里首检,10000公里首保,5000公里首检的时候4s店给我做了保养,收费550元,正常是10000公里才做的,我能否投诉,怎么维权

律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。

2023-07-17

车质网用户3327885提问:22款英仕派精悦 刹车异响 4s店不给解决 说只要不报故障码 就一直开

律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。

2023-07-16

车质网用户3261607提问:事情是这样的,本人于今年5月30日在达州大竹深蓝店(达州市新安金马汽车销售有限公司)购买了一台全新lumin210km版本新车,裸车价5.09万。 提车至今两个来月,期间只发生过一次小事故,就是车子停在小区里面,被一辆沃尔沃s90轻微的擦挂了一下,擦挂的部位在左前轮叶子板,对方报的保险,我开到达州长安4s店去补漆的,维修单记录都有 唯一的一次维修,就是左前叶子板的补漆 现在因为一些事情要卖车,就放在朋友的二手车店寄卖,自己也挂在闲鱼上卖,然后闲鱼有个人想买我这个车,价格谈好之后别人给了定金,叫的“查博士”来对这款车进行查验 然后恐怖的事情发生了!“查博士”的工作人员来对车进行查验后,竟然发现这这个车后杠是换过的!后大梁也是动过的! 本人对我说过的话可以付一切法律责任!这个车在我提车之后至今,从来没有发生过除以上所说的其他事故!更加不要说换后杠,动过大梁! 我现在百分之百的确定!达州大竹长安深蓝店,以全新车卖给了我一个严重事故车! 本人现在已经联系了长安官方,12315消费者协会,达州本地媒体!

律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。

2023-07-16

车质网用户3327173提问:提车3个月发动机报警灯亮起,到4S店检测油箱密封不严,想退车或者换油箱加经济补偿,4S店不同意,怎么办?

律师回复:目前可能达不到退车标准,经济补偿一般来说也只能进行协商。

2023-07-15

车质网用户3326964提问:2023年7月3日交5000定金购买零跑汽车T03粉色,汽车总价68900元、保险4284.27元;7月10日交尾款提车,当天下午18.15分左右提车,行驶在马路上3公里左右,18.35分左右汽车在满电的状态下踩尽油门毫无反应,仪表盘提示几个红色警示灯停在马路中间,无法动弹,影响交通;立即联系销售,最后销售及技术人员过来现场查看,检查毫无头绪后安排拖车拖回4S店检测维修,7月11日说是软件问题;7月12日约我面谈,给出的结论是软件问题,升级系统即可但是没有任何检测报告提供,4S店解决的方案是申请质保7年,送2次保养,签一份保密协议不可外泄就此了结。催促几次依然没有相关检查报告提供。如此做法非常不合理、新车无法正常行驶而且影响人身安全。请教了专业人士,仪表盘出现的红色警示灯是“动力系统故障”,要求退车或换新车。

律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。

2023-07-15

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