车质网用户3555529提问:山海T2新车跑了300公里,泄压阀,压力传感器有问题售后换新的送2次保养,这准赔付合理吗,如何投诉赔偿
律师回复:此种补偿目前可能还是以协商为主。
2024-06-30车质网用户3555056提问:星途凌云400星尊,刚提的新车,第二天洗车发现全车漆面都有白点。发现有白点后就马上跟销售打电话,说第二天来售后看看,我第二天早上就到售后的4s店。售后看了就说是厂家出厂时的问题,我说换车,他们不答应,让我们回来把事情闹大,这样子我们该怎么办呢?
律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商。
2024-06-30车质网用户3553045提问:吉利星瑞颗粒捕捉器3000公里堵了3次,不适合城里短途,设计有缺陷,超过5次可以要求退车不?
律师回复:那要看车辆是否有拆卸维修的施工行为了。
2024-06-30车质网用户3555340提问:刚提的自动挡新车当天行驶100多公里行驶过程中突然换挡顿挫,报变速箱故障重启后故障灯全亮随后无法正常挂挡行驶随机拖车去4s店第二天检修后要更换变速箱这种情况我可以换车退车嘛
律师回复:根据三包法第二十二条:家用汽车产品自三包有效期起算之日起7日内,因质量问题需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者其主要零部件的,消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。销售者应当免费更换或者退货。
2024-06-29车质网用户3541598提问:24款途观L颠簸路面异响和a柱有嘎吱嘎吱响怎么解决、去过4s店未查明原因新车才开半年开了不到4000公里。
律师回复:可能还是以维修为主,如果对结果不满意,建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商。
2024-06-29
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