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车质网用户3627283提问:你好,我6月24号买的秦plus,才四个多月,就电池包坏了,结果4s店发过来的电池包是旧的,这个怎么处理好,能不能要赔偿?

律师回复:可以协商更换其他电池包,一般质保维修赔偿只能协商处理。

2024-11-11

车质网用户3625983提问:您好,车辆刚出质保三个月,变速箱内部螺丝就脱落了,从而导致变速箱整体报废,这种情况可以找厂家吗?

律师回复:一般过质保后车辆故障维修是由车主承担。

2024-11-10

车质网用户3625477提问:交了定金,没签合同,然后车型停产了不交付了,可以双倍退吗?

律师回复:是否双倍退还订金需要看订车时双方约定,是否有相关凭证。

2024-11-07

车质网用户3607236提问:奇瑞风云t9购车后有个厂家置换补贴,置换补贴申请已经通过了,四s店一直不打款,投诉厂家客服就说是登记处理,他们一而再再而三的承诺处理,但是到现在3个月时间都没对线承诺,怎么处理,怎么去维权,

律师回复:可以在车质网登记投诉。

2024-11-06

车质网用户3624638提问:律师你好,电动车辆购买才两年多的时候,电池包就出现了质量问题,无外在因素的情况下,电池包的防冻液泄漏,对电池的安全存在了严重隐患,厂家跟售后只做表面功夫,提供的方案让我很不满意,对我本身的安全问题极度不放心,电池还在质保范围内。希望能够有一个完整的解决方案

律师回复:车辆维修解决方案需要与厂家或者4S店沟通,如果您对维修方案不认可,可以在车质网投诉。

2024-11-06

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