P15551390808提问:我新买的捷豹F-PACE才第12天现在前保险杠出现整块掉漆,水箱框架开裂,很多螺丝有拆卸的痕迹。
律师回复:现有证据,不足以支持您退换车要求或欺诈索赔,可能还需进行司法鉴定。
2021-01-30迈腾变速箱投诉提问:我于2012年11月购得一汽大众迈腾1.8T自动挡车辆一台,2015年大概在8月份,大概行驶13一14万公里,变速箱出现故障,经4S店历经两三月检测,无法修复,就免费更换了变速箱总成。 2021年1月29日,里程表显示行驶里程21万多公里,变速箱又出现故障,与一汽大众400电话咨询和4S店沟通,对方均表示过了整车质保期。 但三包条例中,明确规定,保修时提供的零部件质量不得低于生产线上装配产品。 但现在所提供的零部件又是行驶七八万公里就出现故障,这样的零部件质量肯定不符合整车生产线上的装配质量要求。而且在车质网上看到一汽迈腾变速箱多次投诉,售后维修市场也普遍反映,迈腾变速箱故障频发,这应该属于设计缺陷。 请问我该如何维权。
律师回复:超过质保期,只有质量缺陷才可要求厂商予以解决,消除缺陷或者召回维修。一般性的使用问题,厂商无解决义务,需要您能证明该问题属于质量缺陷才可以免费维修。
2021-01-30weiqiangqwert提问:请问如何起诉汽车厂商对存在车辆质量问题不处理的现象?
律师回复:可以起诉,但法院可能不受理,并且就时间与经济成本来说似乎得不偿失。可以先通过投诉的方式与厂家进行协商。
2021-01-29吖车质网提问:你好丰田亚洲龙2.0首保,4s店把机油加到差两毫米到上限,现在开两个月看了一下超出上限一点了,求助一下该怎么办。看到好多车主有这个问题。
律师回复:可以要求经销商按照保修条例对车辆故障进行检修。
2021-01-29今晚打老虎erik提问:你好,我是一位本田雅阁混动车主,车辆在行驶46000公里后,左A柱发出明显啸叫口哨声,投诉过,也去两家4S店检查过,都说变速箱声音,厂家回复是正常的,但是这个正常声音很折磨人很尖锐,时间长了就头疼,这个能怎么办呀……
律师回复:建议通过车质网进行投诉,与厂家进行协商。
2021-01-29
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