车质网用户3007032提问：4s店没有告知我就该我的收入证明，现在贷款也已经下来了怎么办？？
律师回复：贷款是据您申请发放，如已收到款项，您并无损失；如贷款尚未发放，可与金融机构联系、撤销申请。
2021-10-28车质网用户3006857提问：新车开了一年九个月，正常四次保养，10月18号车子熄火，10月19号拖车到四s店，第一次4S店无任何凭证说是机油问题，后来我们已经提供机油的合格证、检验报告，第二次怀疑是发动机的问题，需要我们签字同意拆解后查看具体原因，10月26号拆解后确认是缸套、活塞磨损，胶圈儿断裂，属于严重质量问题，4S店、厂家以没有明细保养为由，拒绝保修，让消费者买单。这种可以要求他免费维修并赔偿吗
律师回复：根据国家汽车三包的有关规定，4S需要证明该车没在4S保养与车辆出现故障之间存在因果关系，才能拒绝车主要求其承担的三包责任，如4S不能证明上述因果关系，则需要承担相关三包责任。
2021-10-28车质网用户3006876提问：买的福特锐界车，还不到1年，车前挡风玻璃不知道怎么有了裂痕，（汽车放在平坦的地方，根本没有开），找4s店，厂家回复说是人为原因导致的，车还在质保期内，厂家不给换。
律师回复：可能需要进行第三方鉴定。
2021-10-28车质网用户3006173提问：5月20提车当时发动机排放故障灯就亮了，行驶了2200公里前前后后去4s店，消故障码5到6回了，4s店的答复就是没问题，4s店还没记录，我能申请退车或换车吗？
律师回复：三包期内因同一质量问题累计维修超过5次，可以要求按照三包条例退换车辆。
2021-10-28车质网用户3006600提问：你好 我的车辆是在21年的10月份的时候出了车辆事故，导致门变形 翼子板损坏 底盘件变形。维修的时候我申请换门 对方保险公司不给我换 要做钣金，结果4s店在做钣金的时候把我门拆了。正常情况下肯定是不用拆门的。第二个就是我的后杠只是蹭了一点改色膜，膜都没破。里面的漆没事。就算有事 也是一点 不会漏底漆。在我不知情得情况下 把后杠全部做了一遍漆，这算过度维修嘛。影响不大 但是就是这口气咽不下去
律师回复：建议确认厂家的正规维修流程，一般来说可能不涉及到过度维修
2021-10-27
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