车质网用户3078509提问：您好，奔驰EQC冷却液每隔6000公里就提示添加冷却液，二月底确认要因泄漏要更换前电机，8月15号召回后还有可能再次更换电机。半年内更换两次纯电车电机对于才开了12000公里的车消费者心理上道德上都很难接受，奔驰厂家除了更换电机也没有给出具体解释，到现在都不知道究竟是电机还是冷却系统故障造成的泄漏，请问如何在现有法律规定内维权？谢谢
律师回复：目前来说可能还是以维修为主。
2022-03-12车质网用户3072425提问：长安UNI-K虚假宣传，之前的宣传物料及各种广告上明里暗里说是有L3级自动驾驶、APA6.0智能泊车、时序迎宾灯、老板键等；但是现在车都已经升级好几次了，还是没有出现这些功能，且投诉厂家给的回复说那是“实验与工程车”，还说媒体报道是这些媒体的问题，与厂家无关，请问这个怎么处理？
律师回复：需要看具体情况（如广宣、说明书、手册等），一般而言，如对方不是故意隐瞒或进行错误告知，法院会按侵犯知情权进行判决（如赔偿您一定损失），但如对方对影响消费者购买意愿的事项进行故意隐瞒或错误告知，则可能构成消费欺诈。对于“实验或工程车”的说法，应无依据，如确实是“实验或工程车”则更可能违法或构成欺诈。
2022-03-11车质网用户3078150提问：22年1月23号买的君威gs，开了一个月，没有发生任何剐蹭碰撞车身漆面就开始成块的掉漆，4s店跟厂家都承认是他们车辆自身的问题，但解决方法只是给重新喷漆，请问这样合理吗，我可以申请赔偿吗？
律师回复：此种赔偿恐难实现，建议协商。
2022-03-11车质网用户3078026提问：21年12月买的别克君威，买了3个月，行驶了6000公里，发动机故障灯亮了3次，每一次都没有解决问题，这样的情况可以起诉退车或换车吗
律师回复：目前还达不到退换车的标准。
2022-03-11车质网用户3077293提问：关于大众朗逸减配屏幕，在销售不告知是减配屏幕的情况下是不是属于诈骗行为
律师回复：这种情况建议以协商为主，如果企业不愿解决问题，您可诉讼，对有关损失进行索赔；而对特别严重并与宣传资料不符的情况，也可考虑欺诈索赔。
2022-03-10
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