车质网用户2933014提问:您好,我20年3月24买了一辆星途TXL,从买车到现在一直再维修各种配件,大大小小维修十多次,减震漏油支臂损坏,空调控制面板损坏,转向系统损坏,等等,22年1月23被追尾,3月4日去4S店维修发现后杠被维修过,更换过雾灯雾灯框,右侧保险杠卡扣断裂用螺丝固定的,不拆下来从外面根本发现不了,跟4S店协商无果,厂家投诉20多天也没人给解决问题,我应该怎么办,怎么维权
律师回复:可能需要举证或者进行鉴定。
2022-03-24车质网用户3080606提问:22款朗逸。1.5自舒。虚假宣传。实际车减配与宣传不符。不是个例。如何维权
律师回复:这种情况建议以协商为主,如果企业不愿解决问题,您可诉讼,对有关损失进行索赔;而对特别严重并与宣传资料不符的情况,也可考虑欺诈索赔。
2022-03-24车质网用户3083978提问:您好,请问比亚迪宋pro dmi预订3个月不交车,给客服点电话询问订购车辆的生产运输进度,客服不告知或者欺骗消费者告知虚假信息,是否侵犯用户知情权?
律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
2022-03-24车质网用户3082221提问:实车与宣传不符 欺骗消费者 L3自动驾驶 APA6.0,自动泊车,灯光秀没有现在4S店不好好处理 一直拖着我 现在已经发现问题25天了 现在可以,退一赔三吗?
律师回复:这种情况建议以协商为主,如果企业不愿解决问题,您可诉讼,对有关损失进行索赔;而对特别严重并与宣传资料不符的情况,也可考虑欺诈索赔。
2022-03-24车质网用户3079396提问:律师您好,我的2019年5月奇骏一下雨左右大灯就会进水,4S站检查了也认可有质量问题,多次为我向厂家索赔,厂家每次都以正常而不予更换,质保期内要我去进行第三方质量鉴定,像这种情况该怎么办。
律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
2022-03-24
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