车质网用户2966537提问:车子是2018年10月买的在2021年8月出现变速箱故障发现时是在车子质保期内出现的当然就开去4S店用电脑查了显示是变速箱一个,零件有问题我车子加别的东西的就找借口一直在试拆我的装件我也让他们拆了因为这个故障有时候一个月出现一次有时候两个月我车子10月就到保修期了他们一直试来回跑他4S店去了3次都是诉然后我就换了家4S店也说要拆把所有东西都拆完了问题还是存在现在把变速箱诉了捡查是变速箱有问题但是厂家跟4S店只说车子过保了要自费我这个问题是在保修期内出现的一直没有给到解释方法才过保了
律师回复:通常,如三包期内解决的问题(如更换零部件等),三包期满,即全部结束,不存在质保期顺延的情况;而据您所说,您车的问题是质保期内发生,并一直未得到解决,对于该情况,当然4S仍需按三包解决。
2022-04-05车质网用户3088458提问:律师你好,我买的新能源汽车才3天,真空助力泵漏气,刹车很硬,导致刹车失灵,可以要求换车吗?
律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
2022-04-05车质网用户3088570提问:20年8月购买一汽大众速腾一辆,11月份至21年7月份期间,因为发动机故障灯亮更换了5个零件。中途4S店未经我同意私自更换了我二个配件。被我发现。这种能申请退换车吗?
律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
2022-04-05车质网用户3088445提问:你好,我想问一下,我买的新车,加购置税,加保险,加手续费,共97000,手续费3000,4s店应该给我开多少钱的发票?
律师回复:根据实际收款金额开具发票。
2022-04-04车质网用户3088422提问:你好,我买的一汽大众迈腾跑了5000公里,去4s店保养,结果发现没有发动机空气滤芯。该怎么处理?
律师回复:建议先确认是被拆卸、出厂漏装还是设计问题。
2022-04-04
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