白强提问：你好！我想咨询我的车车机互联突然没有了，买车的时候都有，4s店给我换了一个主屏，换完就没有了，我和400联系他们说，他们不和一个犀牛app合作了，所以我就用不了了。但是我2022年4月10和我车一个年份，一个型号的车人家好好的还在用车机互联。我专门去看的，我把这个事情和4s店的售后也说了。我的车是2017年比亚迪唐100，我就是想知道我这个事情该怎么办。
律师回复：可能与换主屏有关，您需看换之前4S有没有将有关情况明确告知您；总体倾向于，4S应给您解决这个问题，如确实实现不了互联，您可要求一定的经济补偿。
2022-04-17车质网用户3092988提问：我2021.12月份订的是一台802版本的奔驰E300L豪华，合同是2022.3.31交车，生产日期一推再推到2022.5.18号生产（还有可能继续推），请问这种情况下怎么尽快接到车，或者维护自身权益？
律师回复：您需研究下买卖合同对此问题的具体约定，并应考虑到疫情原因；总体理解，可要求4S尽快履行，如一拖再拖，可要求解除合同与4S承担违约责任。
2022-04-17车质网用户3089419提问：我的红旗HS5新车被4S开去保养途中，被他们4S店服务车追尾，车辆受损严重，我应该得到哪些补偿。
律师回复：全部的车辆维修费用（特别严重的，应可要求车辆价值贬损），如有其它，如您的误工费、交通费等。
2022-04-17车质网用户3092634提问：分期购车4s店不给合同吗？
律师回复：应提供购车合同。
2022-04-16车质网用户3082384提问：律师您好！我2019年9月买的车，2010年10月车子出现烧机油。现在也岀现机油亮灯第三次了，4s店第二次以全面检测过，口头承诺说不会有第三次。但现在第三次又出现了。4s店只肯继续维修或车子按二手车价卖给店里。明明是部新车，买了一年开始一直在修的路上。现在两年多点，车子3月份就坏了，停在地库一个月了。四s店不给任何处理和赔付。可怜的是老百姓，律师请问您像我这种情况应怎么处理？
律师回复：可以通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
2022-04-16
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