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SLHY提问:新车半个月途中失去动力,属于三包退车范围吗?

律师回复:可能需要先明确动力消失的原因。

2022-04-11

车质网用户3090983提问:购买新车时少acc功能后续给刷出来的acc无法使用造成车辆跑偏。车辆频繁出现故障爆故障灯等各种问题。新车高速失速高速90左右的时候突然失速踩油门没任何加速反应,4s店说无异常最近新车频繁出现质量故障,在不在退换车范围以内

律师回复:建议先通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。

2022-04-11

车质网用户3090964提问:车辆实际配置和一致性认证证书不一致。

律师回复:可以要求厂家重新发放一致性认证证书。

2022-04-11

车质网用户3090840提问:2021年5月21日APP下订单,然后在1个月前去4S店发现在2021年4月13日出现一条维保记录,4S店系统显示为“座椅气囊右侧更换”项目,但是4S店现在只承认拆卸座椅,不承认更换过气囊,从始至终没有人任何4S店的人员告知过座椅拆卸过,这是否属于销售欺诈?

律师回复:有构成欺诈的可能性,但建议,再做更深入的调查。

2022-04-11

车质网用户3086092提问:实际买的车辆配置和宣传不符属于消费欺诈吗?

律师回复:您可先向厂家了解,这车原厂的配置是什么?与现在您的车是否一致?如情况并不严重,也可能仅是构成侵犯知情权,不构成欺诈。

2022-04-10

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