2022年度国内中大型车投诉分析报告

　　3、合资品牌投诉量反弹 德系品牌占比大幅提升

　　据车质网投诉数据显示，2022年合资品牌依旧是中大型车的投诉主体，且投诉量较2021年大幅上涨，涨幅高达65.9%。此外，进口品牌投诉量和投诉占比也均较2021年出现不同程度提升。相比之下，自主品牌投诉量涨幅最小，并且投诉占比相比2021年下降了11.4个百分点。

　　从各国别投诉情况来看，德系品牌中大型车的投诉量同比涨幅达3.5倍，依旧远超其他各国别品牌，并且差距相比2021年进一步扩大，投诉主要集中在销售欺诈问题，与部分德系热销车型投诉量持续攀升有关。此外，自主品牌、日系品牌、欧系品牌投诉量也均出现了不同程度的上涨。相比之下，美系品牌投诉量较2021年有所降低，降幅为51.7%。