神秘客调查：一汽丰田北京花园桥店

　　四、服务收费

　　得分：12分

　　点评：该店设置了多个缴费窗口，均采用了透明玻璃，缴费过程直观。缴费方式灵活，通过刷卡、微信、支付宝、现金均可以操作。本次保养实际花费费用与预估费用相差不大，浮动未超过10%。并且，由于在保养前服务顾问推荐客户购买了价值1592元（实际套餐价格为1990元，优惠398元）的“定保通”保养套餐，包含五次常规保养以及一次四轮换位+动平衡测试，如果可以确定之后一直在该4S店保养，那么这个优惠套餐还是很具性价比的。