特斯拉Model Y车机死机 后排USB无法充电

投诉内容

本人于2024年8月7日购买特斯拉Model Y（标准版），提车后于26日发现后排右侧车窗玻璃边角存在雪花状裂纹，经多方咨询确认，该裂纹系厂商玻璃本身质量问题，并非外力引起。发现问题后，本人积极与销售方协商，销售方仅提出更换玻璃的处理方案，本人不同意该方案。本人认为该车辆存在次品销售情况，且销售方提出的玻璃更换方案，会导致原车车门等相关部位出现明显拆卸痕迹。销售方未对售卖车辆进行到位质检，因车辆质量问题造成的相关损失与贬值，不应由消费者承担，该行为严重侵害了消费者的合法权益，已明确违反《中华人民共和国消费者权益保护法》。此外，在后续使用过程中，本人发现车辆制动声音较大，虽多次前往维修，但仍存在明显噪声，影响正常出行；车窗玻璃质量问题也未得到妥善解决；3-4月份期间，车辆电脑屏幕多次出现死机现象，车内充电插头存在接触不良问题。