一汽大众探岳韩泰轮胎开裂非常严重

投诉内容

2023年2月份购买1.4T探岳车型，因所在地区为东北，购车后未使用车辆原厂车胎，而是更换了雪地胎，使用约3个月后才开始使用原厂车胎。因东北气候原因，平时半年使用雪地胎、半年使用原厂车胎。今年3月中旬更换原厂车胎时，发现原厂车胎开裂严重，而同期购买的雪地胎却无任何问题。本人为女性车主，平时对车辆观察不够细致，不清楚原厂车胎具体开裂时间。联系相关服务网点咨询，对方以车辆已过质保期为由拒绝处理。同期购买的雪地胎先投入使用且无任何问题，原厂车胎却出现严重开裂，推测购车时原厂车胎就存在质量问题。