捷途X70发动机故障灯亮 抖动严重
- 投诉编号:【1475878】
- 投诉时间: 2025-08-07 12:32
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 捷途X70
- 投诉车型: 2020款 1.5T DCT 尊行版 6座
投诉内容
半年前就量发动机故障灯,4s店说没问题只是给我故障码消除了,最近出现缺缸需要换发动机缸盖,厂家否认终身质保,说缺少一次换变速箱油记录,在这里踢皮球。买车的时候并没有告知不换变速箱油会影响终身质保。每次都是准时去4s店做保养,也并未告知变速箱油会影响质保。半年前首次出现问题就已经找过4s店,但却说找不到问题只是单纯的把故障码清除了,让我继续用,后面没多久又亮故障灯,4s店维修人员还是说没问题,一直到现在问题越来越大,怠速抖动缺缸无力,有时候还憋熄火。发动机问题又不是小问题,麻烦处理下谢谢。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:您好,非常抱歉给您带来不好的体验,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!


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