典型故障
故障数共 0 个
0 0 0 0
0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0个
0 0 0
0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0个
0 0 0
0 0 0
0
其他
投诉列表
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【653247】 | 2020款 1.5T DCT 悦行版 5座 | 捷途X70前大灯不聚光 夜间行车存在安全隐患 | H82, | 2021-10-12 |  处理反馈 |
| 【652593】 | 2018款 1.5T 手动 悦行版 | 捷途X70发动机缺缸 发动机出现抖动 | A24, | 2021-10-11 | 处理反馈 |
| 【647893】 | 2019款 1.5T DCT 悦行版 | 捷途X70车身及底盘出现生锈要求解决 | H79, | 2021-09-27 | 处理反馈 |
| 【645771】 | 2021款 1.5T DCT 特供II版 5座 | 捷途X70经销商安装损坏配件不予解决 | I295,I281,K307, | 2021-09-22 | 处理反馈 |
| 【644665】 | 2020款 1.5T DCT 悦行版 7座 | 捷途X70转向辅助灯与宣传不符欺骗消费者 | M279, | 2021-09-18 |  用户评分 |
| 【643090】 | 2018款 1.5T 手动 悦行版 | 捷途X70座椅塌陷脱皮 离合器踏板断裂 | A24,H168,H157, | 2021-09-15 | 处理反馈 |
| 【643063】 | 2020款 1.5T 手动 悦行版 6座 | 捷途X70车内及中控台出现异响要求解决 | H93,H164, | 2021-09-15 | 处理反馈 |
| 【642125】 | 2021款 1.5T DCT 特供II版 5座 | 捷途X70经销商安装损坏配件不予解决 | I295,I281,K307, | 2021-09-13 | 处理反馈 |
| 【641857】 | 2020款 1.5T 手动 智行版 6座 | 捷途X70车辆方向柱生锈不予质保 | H79,I297, | 2021-09-12 | 用户评分 |
| 【634293】 | 2020款 1.5T DCT 悦行版 7座 | 捷途X70转向辅助灯与宣传不符欺骗消费者 | H134,M279, | 2021-08-24 | 用户评分 |
厂家回复
| 投诉编号 | 【653247】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉车系 | 捷途X70 |
| 投诉车型 | 2020款 1.5T DCT 悦行版 5座 |
| 典型故障 | H82, |
| 投诉时间 | 2021-10-12 16:07 |
| 回复时间 | 2021-10-12 16:24 |
- 厂家回复:
- 奇瑞汽车厂家回复：您好，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
- 用户满意度：
- 分0
| 投诉编号 | 【652593】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉车系 | 捷途X70 |
| 投诉车型 | 2018款 1.5T 手动 悦行版 |
| 典型故障 | A24, |
| 投诉时间 | 2021-10-11 11:38 |
| 回复时间 | 2021-10-12 14:14 |
- 厂家回复:
- 奇瑞汽车厂家回复：您好，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：捷途X70发动机缺缸 发动机出现抖动
| 投诉编号 | 【647893】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉车系 | 捷途X70 |
| 投诉车型 | 2019款 1.5T DCT 悦行版 |
| 典型故障 | H79, |
| 投诉时间 | 2021-09-27 11:45 |
| 回复时间 | 2021-09-27 16:12 |
- 厂家回复:
- 奇瑞汽车厂家回复：您好，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：捷途X70车身及底盘出现生锈要求解决
| 投诉编号 | 【645771】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉车系 | 捷途X70 |
| 投诉车型 | 2021款 1.5T DCT 特供II版 5座 |
| 典型故障 | I295,I281,K307, |
| 投诉时间 | 2021-09-22 12:48 |
| 回复时间 | 2021-09-22 17:46 |
- 厂家回复:
- 奇瑞汽车厂家回复：您好，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：捷途X70经销商安装损坏配件不予解决
| 投诉编号 | 【644665】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉车系 | 捷途X70 |
| 投诉车型 | 2020款 1.5T DCT 悦行版 7座 |
| 典型故障 | M279, |
| 投诉时间 | 2021-09-18 18:00 |
| 回复时间 | 2021-09-22 09:23 |
- 厂家回复:
- 奇瑞汽车厂家回复：您好，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
- 用户满意度：
- 分2
投诉原文：捷途X70转向辅助灯与宣传不符欺骗消费者
京公网安备：