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厂家回复率:97.5%

典型故障

故障数共 0
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发动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【590383】2019款 1.5T DCT 悦行版捷途X70方向机异响 变速器顿挫B19,D59,D265,2021-04-20处理反馈
【589535】2020款 1.5T DCT 畅行版 5座捷途X70变速箱异响 冷启动后有拖挡的现象B33,B19,B69,H164,2021-04-17处理反馈
【586438】2020款 1.5T 手动 悦行版 7座捷途X70盲区监测系统无法唤醒使用H170,2021-04-07处理反馈
【584021】2018款 1.5T 自动 悦行版捷途X70低速行驶打方向时管柱发出异响D59,2021-03-29处理反馈
【583426】2018款 1.5T 手动 智行版捷途X70变速箱跳挡更维修未解决问题B27,2021-03-27处理反馈
【582862】2020款 1.5T 手动 悦行版 5座捷途X70车道偏离系统失灵盲区监测系统故障H170,2021-03-25处理反馈
【582768】2020款 1.5T DCT 畅行版 7座捷途X70车身共振悬挂过硬变速箱顿挫B19,E43,G204,H268,2021-03-25用户评分
【582249】2019款 1.5T DCT 悦行版捷途X70方向机异响 行驶顿挫感明显B19,D59,D265,2021-03-23用户评分
【581323】2018款 1.5T 自动 悦行版捷途X70发动机抖动希望厂家处理问题A24,2021-03-19用户评分
【580556】2020款 1.5T 手动 畅行版 7座捷途X70方向盘松旷 转向异响 空调不制冷D59,D337,H101,2021-03-17处理反馈
厂家回复
投诉编号:【590383】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:捷途X70
投诉车型:2019款 1.5T DCT 悦行版
典型故障:B19,D59,D265,
投诉时间2021-04-20 13:31
回复时间2021-04-20 14:02
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
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投诉编号:【589535】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:捷途X70
投诉车型:2020款 1.5T DCT 畅行版 5座
典型故障:B33,B19,B69,H164,
投诉时间2021-04-17 11:47
回复时间2021-04-19 08:26
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
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投诉编号:【586438】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:捷途X70
投诉车型:2020款 1.5T 手动 悦行版 7座
典型故障:H170,
投诉时间2021-04-07 12:05
回复时间2021-04-07 12:31
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
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投诉编号:【584021】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:捷途X70
投诉车型:2018款 1.5T 自动 悦行版
典型故障:D59,
投诉时间2021-03-29 18:15
回复时间2021-03-31 08:29
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0
投诉编号:【583426】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:捷途X70
投诉车型:2018款 1.5T 手动 智行版
典型故障:B27,
投诉时间2021-03-27 15:35
回复时间2021-03-31 17:19
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
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