典型问题(个)
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
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其他
投诉列表
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【821973】 | 2018款 1.5T 自动 悦行版 | 捷途X70正常行驶中刹车失灵踏板踩不动 | E29, | 2022-09-29 |  处理反馈 |
| 【821085】 | 2018款 1.5T 手动 悦行版 | 捷途X70减震异响严重影响正常使用 | G52, | 2022-09-27 | 处理反馈 |
| 【817559】 | 2018款 1.5T 自动 畅行版 | 捷途X70车辆右侧后视镜故障无法折叠 | H211, | 2022-09-21 | 处理反馈 |
| 【812046】 | 2018款 1.5T 自动 畅行版 | 捷途X70右后视镜无法折叠希望质保 | H211, | 2022-09-12 |  用户评分 |
| 【809771】 | 2018款 1.5T 手动 劲行版 | 捷途X70钣金喷漆维修后出现生锈掉漆 | J300,J303, | 2022-09-08 | 处理反馈 |
| 【808602】 | 2018款 1.5T 手动 悦行版 | 捷途X70转向机严重异响影响行驶安全 | D59, | 2022-09-06 | 处理反馈 |
| 【802432】 | 2020款 1.5T DCT 悦行版 5座 | 捷途X70转向时有异响 转向沉重 影响使用 | D59,D156, | 2022-08-28 | 处理反馈 |
| 【802383】 | 2018款 1.5T 手动 畅行版 | 捷途X70中控触摸屏黑屏希望厂家质保 | H134, | 2022-08-28 | 处理反馈 |
| 【800737】 | 2018款 1.5T 自动 悦行版 | 捷途X70风扇螺丝脱落发动机高温报警 | A191, | 2022-08-25 | 处理反馈 |
| 【798600】 | 2019款 1.5T DCT 悦行版 | 捷途X70发动机凸轮异常磨损质保期内不保修 | A9,I297, | 2022-08-23 | 用户评分 |
厂家回复
| 投诉编号 | 【349434】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉车系 | 捷途X70 |
| 投诉车型 | 2018款 1.5T 手动 悦行版 |
| 典型故障 | G52, |
| 投诉时间 | 2019-02-22 13:26 |
| 回复时间 | 2019-03-05 14:17 |
- 厂家回复:
- 奇瑞汽车厂家回复：建议客户进站检查确认，我们也会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：捷途X70过水泥路面前减震器异响严重
| 投诉编号 | 【348704】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉车系 | 捷途X70 |
| 投诉车型 | 2018款 1.5T 手动 悦行版 |
| 典型故障 | A9, |
| 投诉时间 | 2019-02-20 10:40 |
| 回复时间 | 2019-03-05 14:07 |
- 厂家回复:
- 奇瑞汽车厂家回复：建议客户进站检查确认，我们也会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：捷途X70行驶过程中发动机有异响声
| 投诉编号 | 【348389】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉车系 | 捷途X70 |
| 投诉车型 | 2018款 1.5T 自动 悦行版 |
| 典型故障 | H134, |
| 投诉时间 | 2019-02-19 09:32 |
| 回复时间 | 2019-03-05 14:00 |
- 厂家回复:
- 奇瑞汽车厂家回复：建议客户进站检查确认，我们也会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：捷途X70行驶过程中全景影像系统卡死
| 投诉编号 | 【347575】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉车系 | 捷途X70 |
| 投诉车型 | 2018款 1.5T 自动 悦行版 |
| 典型故障 | B246,D59,E43,G56, |
| 投诉时间 | 2019-02-16 11:38 |
| 回复时间 | 2019-03-05 10:56 |
- 厂家回复:
- 奇瑞汽车厂家回复：已与当地服务站联系，服务站会跟踪处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：捷途X70底盘刹车转向异响 变速箱脱挡
| 投诉编号 | 【340571】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉车系 | 捷途X70 |
| 投诉车型 | 2018款 1.5T 手动 劲行版 |
| 典型故障 | B20,G52, |
| 投诉时间 | 2019-01-17 09:53 |
| 回复时间 | 2019-02-15 10:20 |
- 厂家回复:
- 奇瑞汽车厂家回复：建议客户进站检查确认，我们也会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
- 用户满意度：
- 分5
京公网安备：